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「开店必读」北京美甲美睫加盟的秘密
今日话题
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秘密一：支出都有哪些东西？
如果是自己开店，那么支出多的不是装修，不是人员开销，而是宣传费用，没有好的营销方案，开店会以失败告终。
所以拥有好的营销方案，来做一个好的推广宣传，这很重要，但是，以目前的美甲市场来说，知名度高的早已脱颖而出，很多喜欢做美甲事业的女性朋友只能选择加盟，不是因为我自己开店不行，只是万事开头难，中间难，后面更难。但是拥有了品牌美甲加盟商的扶持，这对大多数人来说是件好事情。
真的漂亮呢~
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秘密二：品牌加盟都有哪些扶持？
1.美甲店的店面选址
拥有客流量大的地理位置，对于商家来说是一件好事情。尤其是在城市，据不完全统计，2015年末，北京全市常住人口2170.5万人，比2014年末增加18.9万人。其中，常住外来人口822.6万人，占常住人口的比重为37.9%。2016年、2017年、2018年..
2.美甲店的装修风格
简单举例：民族风情
装修一定要尽可能以当地民族风格为主，当然在北京也可以有民族风格，不过要做周边市场调查哦，因为这样装修之后的美甲店对于本地人并不陌生，更有亲和力，如果有风俗，也可以尽可能的展示出来，以弘扬中国文化博大精深。且以云南为例，云南当地游客（组团的游客近年来非常多）也可以感受当地风情的同时，美美的做指甲，何乐不为呢？
3.美甲店设备
很多美甲店专业美甲设备天花乱坠，如果是正规店，都会统一印有品牌加盟店logo，这样在消费者心中会清楚的认识到自己没有走错地方，确实是品牌加盟分店，而不是冒牌店，让消费者更放心的同时，开发其他美业项目更有说服力。
如果在开美甲店之前多读一些营销类书籍，对于开店的老板是受益的。像小编一直在研究李叫兽的文章，一直对营销学痴迷到忘我。
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秘密三：开美甲店更要懂用户
站在用户的角度考虑所有的事情，这就是服务，这就是营销，从这段时间的书籍来说，已经摸索出适用于所有行业的标签：换位、思考、周全。
开店还是要以加盟为主导，毕竟时代变化快，不能适应快节奏的已被逐渐淘汰，抛开感情营销，真正做到适应快节奏的只有加盟合作，这让我想到了几个关键词：团结就是力量、众人拾柴火焰高、 一人强，不是强，再强也是一只羊。 团队强，才是强，团结起来就是狼。
随着互联网的普及，信息流通的速度越来越快，信息也变的越来越对称。
再加上和大众点评这样的平台的崛起，顾客基本上养成了“吃喝玩乐”都会参考其他消费者的评价的习惯，所以如何有效地避免差评对于一个店家来说是很重要的，因为一个差评就可能会导致一些顾客不选择你们，而选择你们的竞争对手，那将会是一种打击。
今天我就简单和大家普及一下作为美甲美睫店主如何避免因顾客的不满意而给出的差评。
提前预防
没有什么措施比预防更加有效，因为一旦发生差评就要花很大的代价去处理。所以提前预防差评才会尽可能的避免差评的出现。那我们从哪些点去预防呢？
：要让每一位员工意识到态度决定一切，大部分顾客给差评的情况都是不满意服务者的态度，因为人与人之间的感觉很微妙，有时候顾客不满意你的技术，但是你的服务态度比较好，她也不至于去给你差评，顶多就不做评价，但是有时候就算你技术好，因为态度不好影响了她的心情，她很大程度上会给你们差评。所以店主一定要让员工意识到态度的重要性。
第二：一定要总结平时容易出现差评的点，一一总结出预防这些问题的方法，并且让每一个员工都能够学习和总结，保证执行过程中有据可依，并且不会出现问题。
考核指标
把顾客的评价纳入到店铺的考核指标当中去，好评给予什么奖励，差评给予什么惩罚，这些会每时每刻调动员工的神经，一旦纳入考核指标，员工就会主动向顾客索取好评。这个时候她们也会知道如果她不好好服务的话，就会不好意思和顾客开口。
一旦有了对点评数量和质量的考核的话，员工就会比之前更加主动，比如顾客还没到店之前就去迎接，去主动地提供服务（当然这在一些店铺是必须要求）。
在顾客整个体验的过程中，员工因为有考核指标，所以会更加主动地提供一些细节服务，甚至在结束之后尽可能地把顾客送出店铺。因为一旦有了考核指标，员工的主动性相对来说更加强一些，对于店主来说在服务的管理上也会轻松一些。
充分
有时候员工在给顾客接待和操作的过程中，会注意到顾客这次不是很满意，或者发生一些突发的状况导致顾客的体验感下降，比如等位时间过长，员工服务怠慢造成顾客有情绪等等。
一旦在现场发现这样的问题，一定要给予员工充分的，甚至可以给顾客合理的免单作为弥补，只有权力下放，员工能做这个决策，有时候才能避免后期不必要的麻烦。
因为如果员工没有一些权力，明明知道顾客不满意，但还是内心祈祷顾客不会给差评，这个行为就是自欺欺人。所以给予员工充分可以极大的避免问题的恶化。
及时回访
及时的回访能够很大限度的避免问题，因为很多时候顾客给差评，其实是发生了问题，然后顾客无处去“投诉或发泄”，这个时候顾客就会很大程度上给予差评。
所以如果能够及时地回访顾客，这个时候哪怕是真的出现问题了，我们也有补救的措施，就像前面讲的顾客往往在意的是你处理问题的态度，只要你能够及时的提出解决的方法，顾客基本上会认可你们的服务和态度，就会减少很多问题。
所以作为店主一定要有回访的机制，并且能够监督机制的有效执行。
最后也欢迎大家在评论处补充好的建议，今天我提出的这四点建议，希望可以帮助到您。
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