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KPI的有效设定技巧

KPI的有效设定技巧

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KPI的有效设定技巧
课程说明
课程级别
入门级
培训周期
一周以内
上课地址
北京市海淀区北洼路90号16号楼二层
【课程详情】

  

  

  【培训费用】1980元/人(包括会费,讲义,证书)

  【课程收益】

  你是否为如何设定关键业绩指标而困惑?您是否为关键绩效指标无法取舍而纠结?作为绩效管理的一个重要工具,关键绩效指标(KPI)被广泛采用,本课程就KPI的本质正本清源,就KPI的设定方法引入科学模型,条分缕析,让人力资源管理人员迅速掌握科学的KPI的系统方法,提高企业的绩效管理水平。

  【课程对象】

  人力资源总监、经理、主管、绩效管理负责人及各非人力资源部门负责人。

  【课程大纲】

  1. 什么是KPI(关键业绩指标)

   目标管理还不够吗:为什么还要KPI

   绩效的构成要素决定了考核的方向

   平衡计分卡与KPI

   区分KPI与基于任务的管理

  2. 如何有效设定关键绩效指标(KPI)

   寻找KPI的一般方法:

  用头脑风暴法集思广益

  用因果图法保证一致性

  用思维导图(脑图)组织思想

   关键绩效指标的CRT模型

  从关键职责获取关键指标(R表)

  从公司战略分解指标(T表)

  从关键成功要素(CSF)提取指标(C表)

   关键绩效指标的量化方法:QQTC模型

   如何量化态度与能力考核项目:行为锚定法

   如何有效量化支持部门定性的考核指标:流程分析的运用

   指标的六种常用积分方法

   关键绩效指标(KPI)的筛选:20/80法则与帕累托图

   另一视角:利用平衡积分卡(BSC)分解关键指标

  实战演练:部门绩效指标的设定练习

  3. 如何构建平衡的绩效考核体系

   平衡量化与质化任务的考核

   绩效指标的有效分解:强相关分析表

   如何处理好个人、团队与组织层面的绩效的统一

   绩效管理中注意事项:考核周期、考核主体、目标确定与权重等的确定

   构建与实施绩效管理体系有五个关键成功要素

        时间地点:(常年每月 北京/上海/深圳/广州等十多个大城市循环开课!敬请联系垂询新安排!)

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课程内容以实际授课为准

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