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用户思维与体验设计

用户思维与体验设计

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用户思维与体验设计
课程说明
课程级别
高级
培训周期
一周以内
上课地址
北京市海淀区中关村大街1号
【师资介绍】
宋老师 教龄:15年
PMP、PBA、ACP、NPDP、中国质量协会注册六西格玛黑带、一级人力资源管理师、二级心理咨询师、高级调查分析师,曾服务于大型制造、互联网、家纺、通信、金融等企业。对于PMI试题考点有深入的研究,专注于PMP、ACP、PBA、NPDP认证考前培训课程,洞悉PMI理念,熟知PMI考试思路;擅长把握考点与考试趋势,培训学员近10000人次。
【课程详情】


用户需求、产品定位、用户研究、用户体验、交互设计、workshop

本课程为产品经理与设计师的进阶高端课程,详解当下的产品设计新思路及未来走向,以用户故事地图的方式演绎互联网产品需求分析的全流程,涵盖用户体验、需求挖掘、原型设计三个方面,学员分组实践产品的从用户群定位、痛点分析直至竞品分析、原型创建及可用性测试的全过程。

课程是针对移动平台产品及传统产品的用户体验设计,从设计师的角度阐述产品设计理念。深入浅出,在短时间内掌握产品的项目干系人沟通、功能定位、用户研究、人机交互、用户界面、提升易用性、包括设计思路以及原型驱动的敏捷设计全流程。

课程知识覆盖,涵盖用户体验设计(UED)、交互设计(IXD)、图形界面设计(UID)、i0S、Android及Windows产品的设计规范、用户研究、原型驱动、设计流程等等。通过现场实践的方式,使所有的知识点都能得到印和落地,直观、细致,提高经验积累。

内容讲解都以workshop形式及案例驱动为主,涉及当下主流产品及互联网业务。过程以轻松、活跃的互动为主,使学习的过程充满了主动性和趣味性。课程结束后提供给学员完备的资料,以便学员在各方面的巩固及积累。

本课程适用于产品经理、产品运营,开发人员、设计人员以及与产品打造、开发相关的其它人员,对创建卓越的开发团队提供建设性思路和意见。

1、掌握用户体验及产品设计的相关工作内容

2、掌握原型脚本设计方法并使用原型规划业务流程和交互方式

3、理解用户设计思维、产品细节打造及以用户为中心的UCD设计理念

4、还原用户使用场景,挖掘设计需求

5、掌握规范化设计及交互流程

6、掌握专业的用户研究和可用性测试的方法

7、从设计层面掌握产品运营的方法及思路

课程内容


1.用户体验与产品设计的入门

1.1产品设计的核心要素

1.2移动互联时代的产品特点

1.3产品设计的流程

1.4 原型驱动法

1.5敏捷下的用户体验与服务设计

2.需求挖掘

2.1以用户为中心的UCD设计

2.2痛点还是动机

2.3用户故事

2.4创建用户画像

2.5还原用户的使用场景

2.6用户故事地图

2.7 经典案例分析

3.用户研究

3.1 用户的心理模型

3.2用户细分

3.3定量研究与定性研究

3.4同理心

3.5 专业的可用性测试方法

a 产品可用性的概念与指标

b 测试实验室的搭建

c 测试过程与禁忌

d 低成本的远程测试

e 关于测试结果

f 走向地下的可用性测试

3.6微任务与小程序

第二天

4.原型设计与产品落地

4.1 产品创新“头脑风暴”

4.2纸面交互与原型落地

4.3 交互设计文档

4.4差异化与竞品

4.5 有连贯、有情节,做成故事板

4.6 原型的保真度

4.7 原型与交互设计工具

5.人机交互与用户生理学研究

4.1 关于导航

4.2关于扁平化设计

4.3信息架构与操作逻辑

4.4从人体工程学理解交互

4.5优化视觉结构

4.6界面的视觉引导

4.7 人机交互经典案例分析

6.设计规范与产品

6.1 i0S平台的规范与模态情景

6.2 Material Design

6.3微软PC独特的Metro UI与PC、Web交互

6.4产品的跨平台与跨设备

6.5交互中的色彩因素

6.6字体、空间与版面

6.7图形元素与设计美学

7、用户体验与产品运营

7.1走向地下的可用性测试

7.2产品的上线与评估

7.3在敏捷团队中迭代

7.4不断打磨产品的细节

7.5 经典案例详解


课程内容以实际授课为准
  • 软件开发
  • 软件测试
  • 数据库
  • Web前端
  • 大数据
  • 人工智能
  • 零基础
  • 有HTML基础
  • 有PHP基础
  • 有C语言基础
  • 有JAVA基础
  • 其他计算机语言基础
  • 周末班
  • 全日制白班
  • 随到随学

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