| 第 一 部 分 | 1.什么是智商？什么是情商？对于我们来讲哪个部分更为重要，如何提升情商？ 2.聊天---学会沟通先学会聊天，聊天的4个部分，成为一个倍受欢迎的人； |
| 第 二 部 分 | 1.职场汇报---职场中与领导汇报工作，如何准确地将工作内容完整表达； 2.通过4个部分结构，更好地做好职场汇报； 3.讲故事模式--3部分结构解决讲话的尴尬； |
| 第 三 部 分 | 1.PPT讲解--5个部分学会正确组织PPT讲解的要点和要求； |
| 第 四 部 分 | 1.说服---掌握正确的方式方法和技巧，学会运用号召说服，成交客户，说服领导，安排布置工作 2.讲故事模式--学会12部分结构的讲故事模式，让表达更加丰富精彩 |
| 第 五 部 分 | 1.倾听---学会倾听的3、5、6原则，想学会讲先要学会正确的倾听分； 2.情景训练---学会模仿，体验场景变化，语言运用的方法和技巧； |
| 第 六 部 分 | 1.受欢迎的人--利用四大名著来解析，学会在人群中成借力高手； 2.事例分享---通过事例讲解，增加语言的丰富性、结构性、逻辑性； |
| 第 七 部 分 | 1.交朋友原则--学会正确的交 友，学会朋友相处的3不要原则，3种朋友不能交； 2.时事评说--通过时事、新闻要点的积累、积垫，总结说明发表自己观点，锻炼语言丰富性、逻辑性 |
| 第 八 部 分 | 1.解析小人法则--职场上，生活中都会遇到坎坷，面对小人的处理解决方案； 2.演讲结构---开场形式、中间内容结构、如何作好收尾； |
| 第 九 部 分 | 1.学会正确地道歉----从3个方面解读道歉的误区，道歉的3点原则； 2.即兴演讲--公式运用让演讲更丰富，更精彩； |
| 第 十 部 分 | 1.帮人---学会正确的帮助他人，正确解读为什么帮人有时候会有不好的结果； 2.即兴演讲---即兴演讲--公式运用让演讲更丰富，更精彩； |
1.沟通--正确地沟通交流打开人际关系的壁垒，拉近彼此的距离； 2.人际交往--高情商的表达，使人与人的关系更加融洽，学会正确地处理生活中、职场上与他人的关系； 3.讲话的结构--各种不同的讲话形式展现，应对不同的讲话场合，让沟通交流演讲发言更加丰富形象。
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