【课程师资】
余尚祥,成都睿鑫企业管理咨询公司特邀讲师位接受央视《影响力对话》专访的管理咨询师、培训师、 国际注册管理咨询师(CMC)、MBA、人力资源管理师、全国批推销员、级QC诊断师、经济师、企业培训师、中华讲师网品牌讲师、世界咨询师网知名咨询师、批全国推销员资格认证培训辅导、中国当代第一批营销人、“咨询式培训理论”创者、践行者。
【课程背景】
复杂多变的经营环境中,作为一名有着多年管理经验的管理者,你是不是也常常为无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是有时也感觉带团队有所力不从心?……
如何有效地组建自己的团队?如何化解团队运行障碍顺利开展工作?如何有效激励团队成员、凝聚战斗力、狠抓执行力,以实现凝神聚气、万众一心带领团队创造佳绩,以实现个人绩效与团队绩效的提升,是当今管理者务必需要尽快解决的问题。
【课程收益】
【课程优势】
1.讲师一直在市场经营专业领域工作,并具有8年宝洁公司和百事可乐饮料地区、大区经理,同时,8年通信行业市场部总经理等职,并长期在管理咨询、培训方面发展,对立足企业长远发展的战略规划、品牌运营、渠道体系建设、团队建设与管理、人力资源管理等具有长期丰富的实战经历。
2.以实战为背景,将系统理论以流程嵌入方式提炼到实际工作中,针对营销团队全过程运作从项目管理角度开发应用性培训课程。贯彻讲师在业内首先倡导的“以‘鱼’为本而授之以 ‘渔’,与之以‘渔’而共得‘鱼’”辅导培训理念!
3.顾问式培训与教练式辅导相结合,是一种行之有效的培训模式,它规避了许多讲师只会讲理论而脱离企业实际运作的传教士模式,解决了“中听不中用”的问题。
4.以实际工作、流程穿越的模式开发系统课程,不仅突出了实际工作的重点、难点,还有利于促使学员举一反三地开展自我教育、自我提升,也同时促进执行力提升的优化与完善。
【培训对象】
团队管理者、核心骨干员工等
【培训方式】
案例体验+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
内容讲述、案例分析、互动、讨论点评、情景演练
【培训时间】
2天12小时
【课程大纲】
讲:认识我的团队
讨论交流:请分析团队与群体之间大的区别是什么?
1.团队的相关基本内容
2.团队管理者的角色认知与定位
3.高绩效团队的显性特征
4.建设高绩效团队的现实意义
●讲师原创哲理故事:《应该由谁去送货》——关于角色定位不在其位不谋其政探讨
●案例分享:一个移动“救火”班组长的
第二讲:如何组建自己的高绩效团队
测试:团队认知及团队类型测试。
1.团队生命周期发展规律及其特点
2.团队组建的基本流程及其注意事项
3.高绩效团队组建的目标(目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)
企业目标与个人目标统一
个人目标层级特点
4.高绩效团队组织架构、岗位设计的基本原理与方法
5.高绩效团队成员组建途径——在岗优化与缺编招募补充
6.识人有术——团队成员的识别与甄选技巧
7.团队成员搭建中如何规避俄罗斯套娃现象——即所招募的人一代不如一代
讨论分享:在团队建设初、中、后期应该关注哪些问题?
讲师经验分享:老师特有选人用人观,如何让曾经的每一位销售代表成功走上管理岗位
第三讲:高绩效团队运作管理——基础管理
1.高绩效团队成功有序有效运作的前提条件
2.如何成为一名的团队教练——团队成员辅导技巧
讨论交流:团队的成员能力不足应该如何处理 ?
团队教练技术释义
如何做一名合格的团队教练?
常见辅导下属成长的方法——“师带徒”、销售小组、破窗实验法等
与不同性格团队成员的沟通技巧
8090后团队成员辅导技巧
问题员工沟通与辅导技巧
故事分享:拿破仑救兵的故事
案例分享:宝洁公司是如何销售培训使之成为团队成员的?
团队成员的关系如何协调
如何解决成员的冲突
案例分享:团队的成员如何才能更发的配合?
3.高绩效团队的激励管理
什么是激励
激励的核心是什么
——需求理论
——激励理论
激励的四项基本原则——公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
激励方法的综合运用
第四讲:高绩效团队运作管理——目标绩效管理
讨论交流:如何提升您的团队绩效,真正实现用绩效统领您的团队
1.薪酬与考核—撬动业绩的有效杠杆
2.高绩效团队的目标管理
3.如何设计团队成员关键业绩考核指标
讨论交流:我们目前考核团队成员的业绩指标有哪些?
考核团队成员的绩效指标如何设定
企业不同发展阶段考核模式解析
如何因企制宜因人设定考核指标
如何对考核结果进行公布,来激励员工
案例分享:某机械制造企业如何考核综合后勤人员的绩效
4.常见集中团队薪酬与考核设计示例
营销型团队指标设计与考核
后勤团队成员考核与设定
生产型团队考核指标与设计
案例分享:某企业考核指标制定案例演示
5.薪酬与考核实施方略
如何根据考核结果与下属进行沟通
绩效沟通要注意哪些问题
团队成员绩效考核如何进行实施
任何新的考核需要在局部试行方可推广
6.基于目标管理的薪酬考核综合评估原则
是否与公司整理战略匹配
是否对员工有激励性
是否达到了投资回报
是否实现方案预定的目标
第五讲:打造高绩效团队执行力(一) ——基础内容
1.执行力的相关基础知识
执行力的含义
执行力的类型
执行力的三大表现
衡量执行力的标准
执行力提升的重要性
2.造成销售执行力不高的主要原因
公司的执行文化还没有完全形成
管理者没有持续地跟进、跟进、再跟进
制度出台时不够严谨,经常性的朝令夕改,让员工无所适从
制度本身不合理
缺乏科学的监督考核机制
3. 执行力的断层危机与递减效应
4. 执行力的三个核心流程
5.企业执行力提升的三个维度
个体执行力:特别是中层管理者的执行能力
工具:中层管理者执行能力模型
机制推动力:指管理体系对事项的推动作用
工具:机制推动力模型
执行力提升:考核绩效化、改进循环化
6.个体执行力提升的二个维度
技术层面:管理执行力
心态层面:心态与意志执行力
第六讲:打造高绩效团队执行力(二)——团队管理者自行离自我提升
1.管理者执行技能提升
2.提升管理者执行意识
第七讲:打造高绩效团队执行力(三)——如何提升员工的执行力
1.树立良好的个人职业心态
2.培育良性的执行力文化
3.员工日常执行力提升技巧
4.两个主要的执行力工具应用
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