【课程师资】
李青刚，成都睿鑫企业管理咨询公司特邀讲师，副教授，人力资源管理师，注册培训师，公共管理硕士（MPA）。担任4家企业（投资管理、电子商务、文化传媒、管理咨询）的执行董事/董事；11年管理咨询、培训、职业经理人经验。入选“2013中国培训师500强品牌榜”及“2012年四川省培训师10强”。人力资源和社会保障部教育培训中心讲师；中国管理研究院期PTT认证讲师；中欧国际管理培训中心研究员、MBA课程主讲教师；西南财经培训中心职业经理人认证班主讲人；西南交通培训中心中高层领导管理能力研修班主讲人；四川省人社厅职业资格综合评审；四川省科技青年联合会学术委员、副秘书长；四川省企业联合会、四川省工商联讲师。
【课程前言】
每个人都是一棵数，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝干叶型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。
职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文careerquotient简称CQ，也可以说一生成败看职商。
只有职业化的经理人团队才能带出职业化的员工，只有建立一支职业化的管理团队，才能提升整个企业的职业化水平。本课程通过启发引导学员心智模式，结合大量的实践案例，有效地转变经理人的职业化心态和意识，培养一支既会做管理，又具备高素养的职业经理人队伍。
【课程收益】
强化管理者的职业意识和职业心态，从心智模式上改变管理者的思维模式；
提升换位思考，移情式沟通能力，培养宽容与理解对方的涵养；
强化敬业精神，加强团队成员之间的融合，学会如何打造一支职业化的团队。
加强管理者的职业道德和法制意识，客观面对各种压力，有效地调适压力，树立健康的阳光心态；
【课程对象】
企事业单位中基层管理者项目经理
【授课形式】
引导式授课法，研讨+参与+讲授+视频
【授课时长】
2天（12小时）
【课程大纲】
职业化：培养职业化意识
头脑决定路径
换种思维看职业
工作职业和事业
管理者的观念转换
职业化的标准是什么？
由他律走向自律
德才兼备的境界
铁性制度和人性关怀
案例研讨：该不该开除阿强
情商：管理者管理情商修炼
正常行为和过激行为
弱化负向思维，强化正向行为
压力舒缓的治标与治本法
经理人情绪管理的“天龙八步”
沟通：职业化的沟通模式
吸引关注，满足需求
工作汇报的三大禁忌点
如何进行非正式沟通？
影响沟通效果的维度
如何做好跨部门沟通？
人性化的沟通模式
敬业：培养自我和员工的归属感
我的地盘我做主：成为
企业对经理人的期望
在其位，必谋其政
谈敬业不过时的五大理由？
与企业成长的共存观
言行：外形特质的塑造
气质度修炼
示范与榜样：由内而外
特质对标找差距
商务场合的几种主要礼仪
威信：建立信任情感，培育和谐氛围
充分肯定自我
移情式的融入
忠诚度的衡量准则
非职务影响力的塑造
领导力的核心在于激励
团队：皈依团队，提高团队凝聚力
解析团队成员的两宗
团队冲突处理的关键步骤
理想化的团队模式
如何塑造团队凝聚力？
如何让团队充满活力激情和战斗力？
宽容与理解，容忍与欣赏
赞美员工的五把小飞刀
体验式：感谢行动，感恩之歌。
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