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浙江大学二级教授、博士、博士生导师。浙江大学求是特聘教授。万人计划领军人才，享受国务院政府特殊津贴。全国宝钢教师奖、浙江省届教学、省“151人才”、省“五个一批”人才等。
1987年创建了中国早的心理咨询机构之一——浙江大学心理咨询中心，任主任20余年。现为浙江大学心理健康教育与咨询中心总督导。从事心理咨询服务工作30余年。
作为核心成员参加了劳动部（人社部）心理咨询师职业资格考证的一系列重要工作。是职业资格培训教程《心理咨询师》副主编（版）。
现任高校心理健康教育指导委员会委员，中国心理卫生协会心理咨询师专业委员会副主任、大学生心理咨询专业委员会副主任，中国心理学会社区心理学专业委员会副主任等。中国心理学会批注册心理督导师，中国心理卫生协会批认证督导师。
先后主编或独著有《心理卫生学》《辅导人生──心理咨询学》《心理咨询流派的理论与方法》《大学生心理危机干预的理论与实务》《震后心理援助指南》等20余部心理著作、教材。在各类学术刊物上发表学术论文百余篇。主持级、省部级课题近20项。所取得成果获省部级科研、教学成果奖多项。
因汶川震后心理援助方面的突出贡献，被中共中央、国务院、中 央 军 委授予“全国抗震救灾模范”荣誉称号。2009年和2019年两次应邀赴天安门观礼台参加国庆阅兵观礼活动。
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