课程级别 | 入门级 |
培训周期 | 一周以内 |
上课时间 | 白天班 |
上课地址 | 长沙芙蓉区 |
课程简介
IATF16949:2016标准是在2016年10月1日发布的,这是汽车行业管理体系标准发展历程上的一个重要的标志。新版标准致力于持续改进,着重强调缺陷的预防,新版标准将在减少变差和减少浪费这两方面起到积极的作用。 IATF 16949:2016 国际标准为从事汽车生产、服务和/或汽车行业零部件的组织概述了有关质量管理体系的要求。我们的 IATF 16949:2016 内审员课程将为您介绍有关该标准的信息。
课程目标
-新旧版本的变化
-具备IATF16949:2016标准的一般知识和基本理解
-描述附件SL
-理解p-d-c-a模型
-掌握过程方法
-了解客户的特殊要求
-掌握企业内部审核的过程和技能
课程对象
企业管理人员、企业内从事质量管理认证的人员、汽车供应链各组织或计划实施IATF 16949:2016质量管理体系的人员。包括:汽车行业的质量工程师、汽车制造行业的质量体系推动者、准备提高能力或加入汽车行业的人员等。
课程大纲(节选)
高管理者的领导作用和承诺
“高管理者”的定义是:“在高层指挥和控制组织的一个人或一组人”。
这些领导作用和承诺至少通过以下10项活动予以证实:
1)对质量管理体系的有效性承担责任。
2)确保质量方针和质量目标得到建立,并与组织的战略方向和组织环境保持一致
3)确保将质量管理体系要求融入组织的业务过程。有些组织,IATF16949文件是一套,实际运作是一套。为此,IATF16949:2016明确要求高管理者承诺不要搞这种形式主义的东西,而应将质量管理体系要求与组织的业务过程相融合。
4)推动过程方法和基于风险的思维的运用。
5)确保为质量管理体系提供充分的资源。
6)就有效的质量管理以及满足质量管理体系要求的重要性进行沟通
7)确保实现质量管理体系的预期结果。
8)促使、指导和支持员工为质量管理体系的有效性做出贡献。
9)推动改进。
10)支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。
审核技巧
(1)提问的技巧
1)敞开式提问,以能得到较为广泛的信息为目的的提问方式。
2)封闭式提问,针对某项活动提出范围较狭窄的问题。
3)思考式提问,可围绕问题展开讨论以获得更多信息的提问方式
4)刺激式提问,采用具有一定份量的语句和语气而又不失礼貌和仪态的提问方式。
(2)倾听的技巧
(3)观察的技巧
(4)验证的技巧
(5)记录的技巧
(6)按过程方法审核的技巧
培训安排
课程费用:¥1500 元
课程类型:IATF16949内审员现场培训
培训天数:3天
授课时间:2023年6月17-18日
授课地点:长沙市芙蓉区五一大道湘域中央1栋
特别说明:单独"IATF16949:2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准:1000元/人。
培训特色
通俗易懂:采用企业常用语言进行互动式授课,可结合企业自身产品、工艺特点、疑点进行分析及现场演练,使学员能够加深对课程的理解,现学现用。
案例丰富:有大量的案例分享,帮助学员理解IATF16949的具体要求,并能与实际工作相结合。
互动式授课:案例演练、现场答疑互动等方式,引导学员全程参与课程的问题讨论。
轻松活泼,充满趣味性和知识性:培训中穿插游戏、视频等,吸引学员全身心投入培训。
温馨提示