《礼商决定成败——礼仪事业成功之路》
一、有效沟通，畅享人生
1、沟通的原则
口乃心之门户，捭阖为先，乃纵横天下
沟通从什么开始？
2、人际沟通中的“敬人三A”原则
3、沟通交流“五不问”
二、沟通的外呈形式
1、良好的“出发点效应”
2、沟通AIL原则
3、沟通三部曲——听、看、说
4、如何与学员互动
三、如何开展您的礼仪事业
开课日期：8月3日 上课时间：8:00-11:00 授课教师：张伟丽
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