| 课程级别 | 入门级 |
| 培训周期 | 一周以内 |
| 上课时间 | |
| 上课地址 | 广州市天河区天河路490号壬丰大厦 |
培训服务基本情况
1、课程数及人数：5天40课时，40人；
2、计划培训时间：10-11月，间断性脱产授课；
课程背景
今天的HR专业人员需要在更广范围内提升自己的专业技能和知识，以应对不断变化的全球经济环境，并在组织机构内部发挥出更大的作用。掌握更多的HR知识和技能，意味着更有可能在组织机构或部门中承担领导的角色。
EAP (即：Employee Assistance Programs)概念指在充分尊重人的价值基础上，积极关注人的内在心理和行为规律，来发展人力资源管理的佳实践方案。
本次培训课程将呈现HR领域中运用心理学EAP方法和技术的前沿成果。内容将涉及HR专业人员在自己工作中必须掌握的方法和技术。
培训对象
本课程主要是为人力资源管理领域的专业人员而专门设计的。因此，培训的主要对象：
HR总监、HR经理、员工关系经理或专员、以及负责EAP项目的专员等；
职业健康、工会、党群工作部等部门的管理人员；
企业领导、管理咨询顾问、EAP咨询师、心理咨询师。
课程目标
本课程将帮助你学习
如何将EAP（员工帮助）的新策略运用到专业HR的实践中；
在理解心理学的同时，掌握实际工作中需要的心理学技能；
如何将人的心理学运用于职业实践和个人生活中，提高工作效率；
了解如何将心理咨询技术运用到与员工的沟通中；
运用冲突解决理论、方法和策略减少和化解工作场所中的人际冲突；
了解如何在工作场所中进行调解工作，以及调解的常用方法
工作场所中的心理危机事件预防及干预，以及危机应对机制和策略；
使用先进的与筛选技术提升团队人员的整体素质；
理解情绪和压力对员工的影响，调整组织机构的压力水平；
培训课程内容大纲
第一天
认识EAP（Employee Assistance Programs）
让人人都积极——员工激励的心理学原理与方法
目标：
了解EAP的概念和EAP在国际和中国的发展
分析员工工作积极性不高的原因
了解怎样发挥每一位员工的积极性
学会各种激励员工的有效方法
第二天
职业性格工具——MI
目标：
了解MI的理论基础，并了解个性对工作的影响
学习并掌握MI的四大维度，并了解其人格特征
了解四种不同的解决问题风格，并场中能够有所应用
学会把MI应用于职业选择、工作风格、压力源及应对策略、沟通风格及团队建设等领域
第三天
心理画外音——房树人测验在识人用人中的应用
后现代员工和员工的问题行为
目标：
了解房树人测验的基本概念和理论基础
理解房树人测验的适用范围和意义
学会应用房树人测验获得他人心理状况信息
了解如何识别和处理个人与职业的不匹配性
了解代际冲突概念和80后现象形成的原因及管理策略
第四天
人际关系与沟通心理学
目标：
学会倾听技巧，并能学以致用
了解共情，学会在工作中运用共情促进管理工作
在工作中践行有效沟通的原则，减少沟通阻碍
学习并掌握HR建立良好人际关系、跨部门关系的基本策略
掌握赢得他人信任和支持的心理学技巧、塑造个人魅力
揭示社会背景下的群体行为规律、掌握影响和改变他人的心理原则
第五天
九型人格分析及其在企业管理中的运用
目标：
揭示在不同环境下不同人的心理和行为
了解每种人格的典型特质及相互之间的关系
分析各种人格特质如何影响人们的行为
掌握不同人格员工的管理策略
以上就是心理咨询师培训课程的全部内容介绍，如需了解更多的心理咨询师培训班、课程、价格、试听等信息，也可以点击进入 心理咨询师 相关频道，定制专属课程，开始您的学习之旅。
温馨提示
