情商（Emotion Quotient），简称EQ，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。有研究表明;就一个人的成功来讲,智商只占30%,而情商却占到70%,也就是说情商对于一个人的成功更加重要。
当今社会上特别是现在的工作压力很大，很多人可能会将的学习，工作放在位没错，却往往忽略了个人的情商培养。有些人对同学、同事冷漠，喜欢独来独往，导致人际关系不好，资源比较少。
情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。
情商还包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；
三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。
四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；
五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
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