【培训对象】企业事业单位各岗级人员
【标准课时】每一节3小时，共计30小时，四天。
【培训方式】讲授、训练、情景模拟、现场演练、分组讨论、游戏等
【课程目的】
克服紧张和怯场，增强当众讲话的自信，语言生动，富于表现和感染力
针对不同的场合和目的，思路清晰，条理清楚，语言有力
提高个人精神面貌，提升与客户沟通的自信和表达能力
达成有效沟通，提高工作效率，特别是工作汇报的流畅性
学习各种当众讲话的方法和技巧，以满足不同场合的当众讲话需求
通过学习和演练，提员口才表达的热情、自信和实战能力
【课程大纲】
| 主题 | 内容 | 课程讲解 | 教学效果 |
| 讲 认识自我 提高自信 | A节：自我介绍 B节：学习目标 | 清晰介绍自己及公司的特 点。端正心态，避 被动，树立目标。 | 1、了解训练方式，清晰介绍自己 2、分析学习原因，确立学习目标 |
| 第二讲 表达基础 克服紧张 | A节：突发报道 B节：童年往事 | 应对因心理惧怕紧张，特别是遇突发事件时慌张叙述不清的情况，掌握表达基础，叙事结构和方法 | 1、掌握叙事结构，学习分析总结 2、运用五何公式，表达简洁有效 |
| 第三讲 场景再现 身临其境 | A节：五觉训练 B节：场景刻画 | 通过练习体验感觉重现，增强表现力，使自己说话的感染力和表现力，引人入胜 |
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| 第四讲 对话流畅 实战演练 | A节：对话训练 B节：情绪再现 | 针对对话沟通平淡，不生动，难以激发谈话者兴趣的情况，增强的声音魅力。 |
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| 第五讲 对话流畅 实战演练 | A节：表演训练 B节：惊险再现 | 通过场景模拟丰富肢体语言，增强表现力 | 1、加强视觉辅助，综合表达手段 2、掌握细节描述，再现惊险感受 |
| 第六讲 对话流畅 实战演练 | A节：欣喜再现 B节：情感再现 | 激发表达欲望，通过感觉 再现，表达生动活力流 畅，通过演练感悟自身不 足之处，再次实操出手不凡 | 1、体验成功感觉，提升自我认识 2、表达尽情投入，增加感情力量 |
| 第七讲 对话流畅 实战演练 | A节：酒宴祝词 B节：魔术公式 | 通过学习在这类酒宴场合发言挥洒自如 |
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| 第八讲 对话流畅 实战演练 | A节：介绍自己 B节：人物介绍 | 针对不同场合掌握不同的介绍方法，充分体现个人魅力 |
2、清晰表达观点，语言具体有效 |
| 第九讲 顺序条理 清晰明白 |
| 针对工作/业务/产品介 绍没有条理抓不住点 的情况，通过学习清晰介 绍产品，语言流畅，思路 清晰，顺序条理，抓信产 品特点和重点，打动人心。 | 1、掌握开场语言，有效介绍他人 2、表达条理清晰，语言通俗易懂 |
| 第十讲 即兴发挥 挥洒自如 |
| 增强即席应变能力，改变 说话不灵活，反应慢，想 像力不丰富的情况 | 1、学会即席构思，加强想象力 2、运用所学知识，展现个人风采 |
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