课程说明
| 课程级别 | 入门级 |
| 培训周期 | 一周以内 |
| 上课时间 | 全日制 |
| 上课地址 | 广州市白云区同和天健广场H3栋 |
课程简介
| 店长销售（脱发白发）店务培训课程 ——养发店创业者必备 | ||
| 课程内容包含两大SOP管理课程，课程内容分别如下 | ||
| 专业商谈技巧——DS标准SOP技术管理 课程内容 | ||
| 培训目标 | 序号 | 内容 |
| 课前预习 | 1 | 视频打卡，提前预习专业知识 |
| 中韩养发市场分析 | 2 | 头皮管理行业不同品牌的区别 |
| 3 | 养发市场趋势 | |
| 如何运用专业成功与顾客商谈 | 4 | 韩国头皮管理检测仪器及软件的介绍及使用 |
| 5 | 头皮管理脱发/白发管理的核心技术MTS实操 | |
| 6 | 熟练掌握标准检测商谈新客户的流程 | |
| 7 | 熟练掌握标准复测解除顾客抗拒点的核心关键 | |
| 8 | 熟练应对顾客在商谈中的常见问题 | |
| 脱发白发专业分析 | 9 | 熟练掌握头皮生理学 |
| 10 | 熟练掌握毛发生理学 | |
| 11 | 四类脱发、三类白发的形成原因认知 | |
| 对症下“疗程” | 12 | 四大头皮问题的形成原因与案例分析 |
| 13 | 各种问题性头皮案例分析与实战 | |
| 落地 | 14 | 落地15天实战细节指导 |
| 店长必备——DS门店运营管理 课程内容 | ||
| 培训目标 | 序号 | 内容 |
| 课前预习 | 1 | 视频打卡，提前预习专业知识 |
| 员工管理与晋升发展 | 2 | 头皮管理行业不同岗位的岗位职责 |
| 3 | 不同岗位的每日工作流程 | |
| 4 | 员工晋升标准与发展路线 | |
| 客户管理与发展 | 5 | 如何分析客户画像 |
| 6 | 提升客户筛选与分类的能力 | |
| 7 | 线上线下拓展新客户方法与技巧 | |
| 8 | 回访跟进未成交新客户的能力 | |
| 9 | 掌握客户管理的能力 | |
| 10 | 熟练应对顾客疗程中常见问题 | |
| 门店运营分析 | 11 | 门店（店长）每日必备的关键动作 |
| 12 | 门店（店长）每周必备的关键动作 | |
| 13 | 门店（店长）每月必备的关键动作 | |
| 14 | 规划整店月度业绩的能力 | |
| 课时 | 6天 | |
服务流程
授课老师
课程内容以实际授课为准
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