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/电商运营培训班
课程说明
课程级别
高级
培训周期
2-3个月
上课地址
黑龙江-哈尔滨-道里区
【课程详情】

  是否是随到随学:是

  上课时间:,白天班,晚上班,周末班,寒暑假班,自由安排。

  课程内容:

  /电商运营

  /电商运营培训目标:

  应该什么?很多老板、负责人都喜欢把自己认为任何适合市场的完美产品拿来销售,他们的选择是以自我为导向性的。可是,最终付款的是消费者、决定要不要产品的人也是消费者,所以你认可的产品消费者不一定喜欢。而市场和消费者认可的是哪类产品?如何判定呢?通过对电商运营的学习,市场的分析,我们将对此有一定的了解。为、、商铺、网络直销店等)建设,产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。

  学习内容:

  1、运营准则

  市场和消费者认可的是哪类产品?如何判定,参考其他大中型家大力投放网络广告的产品,研发、生产和此类产品具有相同属性的产品,在其基础上更加、完美,挖掘出更多点。

  2、运营模式

  电子商务经营模式和电子商务运营模式是一样的。都是下面的内容:

  B2B是企业对企业进行网上 B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企业)对商家的电子商务。

  B2C (Business To Customer)是电子商务按对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络0售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。

  C2C的意思就是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它给另外一个消费者,这种类型就称为c2c电子商务。

  是电子商务模式的一种,即消费者对企业(customer to business)。由美国流行起来的消费者对企业(C2B)模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心,是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式

  3、运营中细节

  运营是一切与活动相关的总称,甚至包括技术、、市场、销售、内容建设等等,皆属于运营的范畴;

  4、需求的分析与整理

  对于一名运营人员来说,为重要的就是要了解需求,在此基础上,提出具体的改善建议和方案,必要时,还要进行调查或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性。需求创新,直接决定了的特色,有特色的才会更有价值,才会更吸引用户来使用。需求的分析,包括对竞争对手的研究,研究竞争对手的产品和服务,看看他们做了哪些变新,判断这些变化是不是真的具有价值。

  5、频道内容建设

  频道内容建设,是运营的重要工作。整个,其实你都会感觉在做内容,这对一些信息门户来说,感觉会更为明显。内容,决定了你做的是一个怎么样的。更多的工作是由专门的编辑人员来完成,内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。内容建设,是一长期积累的过程。

  6、策划

  包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。根据需求,来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示,功能键怎么摆放、广告如何展示等等,都需要进行合理和科学地规划。页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级,而页面设计则上升到了更的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划,设计人员填图加色,使之变成为美观的页面,才能够让客户或用户得到好感。

  7、产品维护和改进

  产品的维护和改进工作,产品维护工作,更多应是对顾客已购买产品的维护工作,响应顾客提出的问题。此外,产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进,大多情况下,同时也是需求分析和整理的问题。

  8、效果数据分析

  效果数据分析,是指将划分为阶段性数据分析并整理,指导可持续性运营策略的重要工作。是根据用户习惯来调整方向,对网络媒介的每一个细节进行分析,完成和提高对用户的粘性,提高吸引力及关注度,用完善的数据分析来调整网络介质的传播方式及表现形式。如:系统功能改进,美工设计变动调整,改版等。以数据分析来指导运营才能有的放矢的抓住核心,抓住用户,更好的提升运营效果。

  9、各部门协调工作

  这一部分的工作内容,更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个的运营情况,知识面相对来说比较,与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作,更多地是由运营人员来承担。作为一名运营人员,沟通协调能力是必不可少。


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  • 网络营销
  • 电子商务
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