杭州维图教育电商创业基础培训班
招生对象：
面向广大有志于电子商务行业的社会各界人士。想开网店创业的、寻求的0基础学员；已有C店，想进一步学习网店运营推广学员；已有实体店，打算同步网上开店学员；从事电子商务专业的应届（大专高职院校）毕业生；（天猫）人员。运营班毕业学员，收入约12--15万/年。
课程内容：
1、开店基础：在网开店步骤、流程及开店前的准备工作；熟悉的基本规则并记住节点、规避违规红线；网店货源大揭秘；如何选择合适自己的商品；核算网店成本及开店前的知识储备和硬件准备
2、宝贝发布：如何发布宝贝及相关店铺信息；店铺的基本设置及店铺起名要注意的原则；助理上传数据包发布宝贝及数据包导出导入；新发布宝贝的定价原则；新宝贝上架的编辑及宝贝标题的编辑；橱窗的作用及橱窗奖励规则；宝贝运费及运单的模板设置；宝贝图片的上传及图片空间的设置与管理
3、店铺装修：店铺电脑端及手机端的装修；如何使用模板进行店铺的装修；宝贝详情页的模板制作；店铺首页、店招及导航栏的装修设计；图片轮播设计及宝贝分类管理；宝贝区块及自定义页面的装修及设置宝贝描述详情页的设计及宝贝标题的优化
4、与售后：阿里千牛平台的使用及合理规划；子账号系统的设置和管理；保留客户聊天记录的重要性；如何小二及相关维权申诉；如何做成笔生意；宝贝出售后的操作流程及成功后下单发货；如何处理退换货及申请退款的宝贝；交流技巧及旺旺交谈中的十大忌讳
5、营销工具：消保规则及七天无理由退换货规则详解、满就送、打折、套餐等营销工具的使用、店铺优惠券及商品优惠券的管理使用
6、数据分析：数据分析基础，量子恒道、数据魔方等数据分析工具的使用
7、活动报名：天天特价报名规划；如何成功通过天天特价审核；利用天天特价带来流量增长的技巧；如何通过天天特价把产品打造爆款；试用的报名规则
8、强化营销：店铺后院，加强商家与用户之间的互动，增加用户粘性；商家协作平台，麦麦联合营销
9、0FFICE办公软件：word基础操作，使用word来设计制作漂亮的海报；excel数据处理功能，制作客户信息管理表；PowerPoint基础操作，为幻灯片增添效果，制作新产品宣传演示文稿
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