【互联网营销基础知识】手把手教你如何玩转直播带货
其实说到直播,相信大家现在都不会陌生,无论是主播带货还是商家自己开设直播间,一个个亮眼的销售数据相信都让无数的商家为之热捧。
而618作为疫情以来比较大的购物季,2020 年天猫 618 的累计下单金额为 6982 亿,创造新纪录。其中直播带货势头强劲,淘宝直播有300多位名人和600位品牌主管实时与消费者直接互动。超10,000家实体零售商店也加入直播推广其产品。
淘宝直播产生的交易总额首日更是达到51亿元人民币,占到了去年618淘宝直播带动的成交总量的40%。可见淘宝直播在商家和消费当中的心里,发生了巨大的改变。
而这一转变,引来了每天都有过万的商家纷纷开始直播,但却在直播中遇到很多问题,同样在直播间介绍,学李佳琦的“OMG,买它”发现访客也不少就是没转化,时间一久就开始有一些懈怠,看着别人的销售蹭蹭上涨,心里急得不行,每天苦苦思索该如何玩转店铺直播?接到很多诉求的小编,今天就以零食与特产为例,从人、货、场三方面跟大家好好絮叨一下想要玩转淘宝直播你应该做好的细节。
首先人指的的是前台主播+助理与配合做好每场直播的幕后运营、摄影剪辑师与客服人员。
有两位角色的工作很重要一个是主播,需要在选择上就要找好,比如说口才好、颜值亲民、体态优美,同时又能很好地控场能力,重要的是对产品的卖点要很了解。在宝贝讲解的时候能背稿很熟练展示产品的特色,同时针对零食与特产商家的直播类型分为以下几种:
试吃型,一般适合速食卤制品,色泽诱人能勾你人欲望的,适合晚上10点-1点做深夜吃播秀,转化很好
现场制作型,糕点、鱼丸等产品现场制作在线打包直接写明谁拍下,送什么,反馈会很好。讲解重点为原材料的安全健康与成品的诱人
村播代购型:赶大集代买鱼类、云南菌菇产品。主要讲解为产地产品的有机天然且坏包赔服务
农产品型:果树现摘、大米现磨、出海捕鱼常见且转化高,讲解简单直接就是切开大口吃,再现摘果,打包、写上对应订单旺旺号,给粉丝归属感。
注意:1、每讲解到一款宝贝前都要录制宝贝切片便于粉丝查看回放并可以推荐到直播频道的主播讲解坑位。
2、还需要会站在顾客角度帮她算账,自然提升客单价。
其次是运营,需要提前做好直播脚本与活动规划,那接下来从货的角度,再去优化我们的货品与活动规划。
1、货品规划部分:我们在直播间上架爱的货品是有讲究的,除1号宝贝外,直播间商品顺序为由下到上,由先到后的排序(先上架的排在下面后上架的排在上面)1号宝贝默认为热门位。
正确上架的顺序:号为热门宝贝放高点击、高转化、高加购,最后上架3-5款畅销款、下面为平销款。
以上排序是对于大部分商品,食品还有一个特征为满减专区活动,比如三只松鼠经常做的就是199元减100元,那我们就需要在排序时把活动专区产品放在一起,方便粉丝下单
在这里呢有的商家会与到这样的问题,就是发布直播后发现上架的商品顺序错了,那这时候你能调整顺序吗?答案是不可以,只能将错就错或者你关闭本场直播在重新发起。
2、直播间营销活动设计,基本以走量为主、单价低,筹划多买多件为主,可参考满减(满99元件30元)、满赠(满两件多送两包)、大礼包(本身产品有的礼包,或者自己去做组合)、第二件半价等活动
最后场是针对我们整体直播间的打造
如何打造零食与特产类的直播间呢,需要在封面图、直播间打造、信息卡、轮播图、推流图、宝贝详情页部分去分别执行。
封面图做到:多(产品诱人放大图)、人(真实且信任)、原生态(信任与需求)、品(品牌)。
直播间风格打造:
教学式:今日菜单、教你做菜或者连麦PK;
后厨式:人工加工,现场包装,快递收件;
市场式:海鲜捕杀或帮你挑鱼;
原产地/场景式:果园里卖水果;
吃播秀:可以连麦PK一分钟谁吃的多,互动率会很高。
宝贝详情页引导,通过详情页领券的方式引导进店,尤其是与达人合作的时候要详情页领券,这样可以增加收藏与关注,最后就是就是要通过主播声情并茂的演绎与口才再加上诱人的产品与团队配合 表演开始:
第一步:菜色引诱。各位老铁,这个是我们今天刚到的扒鸡,来看日期:今日生产,我们来拆一包,由助理挑一个好的拿过来,做展示,然后主播要表现眼睛发直,好想吃的表情,一边口播说我的天我今天下午都没吃东西,闻着味就已经受不了了,然后开始介绍产品的制作工艺,拉近看细节展示,开玩笑说隔着屏幕让你们闻闻味道,这时候开始拉起互动,“好想吃”、 “看着就香”“好像伸进屏幕吃”这些字眼;
第二步:吃播诱惑。展示主播吃的很香香的时刻到了,同时边吃边讲解,最好开始狼吞虎咽,大呼好吃,然后再慢速讲,2分钟后,说直播间专享价。
第三步:饥饿营销引疯抢。主播强调每日50只扒鸡现做,多了做不出来,所以大家下手要快,优先排单,就能更快吃上,前100名价格是多少,卖完自动调价,想买的赶紧拍x号链接。水军附和去拍的假象以及在直播间刷已拍,拍了有几只,营造多人哄抢的氛围,提升转化率。最后结束前给1分钟下单时间,1分钟之后下架或者改回原价,进一步促单。一定要善于使用,3、2、1上链接~~~
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