————独立思考、善于作为;精通管理、创新经营
★培训脉络,模块提纲:调研立项
筹备开业
(前厅∣后厨∣中心配送)运营管理∣∣(行政∣人事∣财务∣营销∣总务)职能管理
行业素养连锁经营职业修养
跨界创意品牌管理文化延伸
★师资:净雅、俏江南、海底捞、湘鄂情、布鲁宫法餐厅等知名餐饮连锁集团或酒店餐饮部职业经理人;本团队师资为行业精英、品牌创始团队骨干等,有精准的培训质量,成功筹备并运营当下品牌餐饮,是迅速引导餐饮经理走向成熟的有力。
★优质教法:运营实操【洲际日酒店】+管理实务【百优实训营】+实战实习+严谨考核
★高端管理:每四天休,统一组织观摩酒店,管理策划论文答辩,自选实习考核认证。
组织活动:专题讲座,酒店用品会展参观,科技园区参观体验,文化创意产业园区参观体验,学员自由活动旅游名胜观光采风---休息时间选择参加,统一购买保险。
实训模块:
运营管理 | 职能管理 | 管理提升 |
模块一前厅管理提升实训 流程重现:餐前、餐中、餐后---简餐、特色餐饮---礼宾、领位、包厢等服务与接待实训…… 前厅服务流程细分与优化管理提升实训 智慧服务质量管理提升实训 投诉与预案管理提升实训 …… | 模块一特色餐饮管理定位与行政管理提升实训流程实训 酒店管理—品牌对比 质检流程与企业文化管理提升实训 培训绩效技能提升实训与现场模拟 日常运营中店长常务工作流程解析与训练(日、周、月、季、年)
…… | 模块一特色餐饮酒店经理人魅力提升实训 餐饮酒店经理商务礼仪训练 团队拓展、危机应对实操训练 特色餐饮文化与礼仪设计实训 …… |
模块二后厨管理提升实 后厨操作流程与行政总厨优化管理提升实训 中心采购与配送成本控制管理实训 特色技术打造与品质管理提升实训 …… | 模块二餐饮营销管理提升实训 收益管理与餐饮销售技巧(点菜技巧与宴会销售、前台销售与协议客户、线下、线上、移动、谈判) 新型自媒体营销实战训练 营销策划实战演练 销售部优化管理与品牌营销提升实训 …… | 模块二特色餐饮智慧服务与优能管理实训 沟通与执行管理提升实训 特色餐饮酒店流程精细化与关键时刻管理提升实训 学习型团队建设与智慧服务团队管理提升实训 文化元素与特色餐饮创新拓展实务 …… |
2--4个特色知名餐饮酒店部门案例分析及解析实务提升 …… | 模块三酒店财务管理提升实训 运营部门财务流程优化与成本控制管理实训 财务分析与财务预算管理提升实务 税务筹划与连锁经营财务管理提升实务 …… | 模块三特色餐饮开业筹备与连锁经营管理提升实训 立项调研与特色产品策划管理提升实训 酒店开业流程与推进管理提升实训 品牌酒店连锁经营管理实务 …… |
模块四餐饮酒店总务管理实训 消防与安全管理提升实训 餐饮酒店工程节点与物业“工”管理提升实训 …… |
班型分类:集训班(集中培训,每4天休);周末班(周六日上课,每周1天)
开班日期:固定开班,每月两期——每月15日,月底最后一个周六定期开班;
循环开课,随到随学。
基础系统提升班
【管理0起点学员】--无管理经历酒店从业人员,酒店管理院校学生,酒店投资人等; 学期14天(13天实训,2天观摩,1天考试,共15天),学费5600元/人(含实训教学、教材资料、考试辅导、观摩交流费用等); 技能实操+部门管理+管理提升 |
提升班
【管理层学员】--酒店管理从业人员,经理人,集团中基层等; 学期9天(8天实训,2天观摩,1天考试,共11天),学费4500元/人(含实训教学、教材资料、考试辅导、观摩交流费用等) 系统管理+管理提升 |
认证:
美国认证协会饭店业协会ACI《国际注册酒店(餐饮)总监》职业资格证书: 考核鉴定费1200元/人(含申请报名、考试鉴定、证书费用等) |
报读地点:
北京市海淀区彩和坊路8号天创科技大厦
(乘车路线:386、304、630、307、85海淀南路站点,运通110、运通118、运通114、26、394、302北京市地震局站点,地铁10号线苏州街站4号线中关村站)
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