北京卡耐基销售

[2014-01-07 10:27:41] 浏览量：274 来源：

口才训练

卡耐基销售

卡耐基训练始于1912年，由美国成人教育之父卡耐基先生所创办，至今已经是第99个年头。《销售》课程是卡耐基训练的课程，是卡耐基先生智慧的集大成者，把复杂、纷扰的销售行为元素进行整合，用简单而有效的方法在课堂上呈现出来，使学员能够大限度地吸收并用于实战销售工作。

课程效果

1.极大地优化销售人员的销售技能，推动销售人员成为销售人员；
2.学会巧妙地赞美与肯定客户，让客户感觉和你相处非常愉快；
3.掌握提问技巧与聆听技巧，精准地挖掘客户需求；
4.给客户介绍案例和沟通引导，让客户跟着你的思维走；
5.掌握“成交”技巧，让成交变轻松，高业绩变得理所当然；
6.让顾客给自己转介绍，使业绩的雪球越滚越大。

课程特色：

·深入浅出特色：
把生活里表现多样的销售元素用简单的方式呈现，便于学员的吸收和使用，适合于各个年龄层次的学员学习

·实战训练特色：
课堂上进行训练，保证课堂氛围的同时让学员掌握心理素质的提升工具

·刺激行为特色：
老师会用各种各样的技巧刺激学员行动，把学到的销售工具用到生活工作上，真正做到“学以致用”

针对人群：

总经理、管理者、销售人员、销售主管、营销人员、渠道总监、直销员、推销员、生意人、店长、店员、会议营销讲师及从事任何跟销售有关事业的人

课程大纲：

序号	内容	教学目的	序号	内容	教学目的
1	留下印象	了解课程训练方式	10	展现未来	了解人类行为动机
		建立顾客印象			体验痛苦销售法则
2	明确规划	分析个人学习原因	11	挖掘需求	掌握挖掘需求重点
		确立课程学习目标			学习设计销售问句
3	赞美顾客	掌握赞美肯定技巧	12	塑造产品	掌握塑造产品技巧
		体验赞美他人心理			增强顾客购买欲望
4	肯定认同	熟练运用肯定技巧	13	解决异议	体验解决抗拒步骤
		杜绝冲突情况出现			运用解决抗拒方法
5	提问基础	运用提问6大技巧	14	达成	了解成交前的条件
		学会提问问题			运用6大法则成交
6	聆听技巧	掌握聆听8大技巧	15	扩大销售	主动要求介绍客户
		满足顾客自我需要			掌握转介绍的步骤
7	沟通引导	运用讲案例的技巧	16	感动服务	感动服务3个层次
		运用沟通引导技巧			体验服务营销威力
8	案例描述	运用讲案例的技巧	17	营销行动	综合运用所学技巧
		加强销售画面描写			展现个人销售风采
9	人性价值	了解人性的价值关	18	汇报总结	汇报总结学习收获
		运用探索价值技巧			进行课程结业典礼