华侨大学总裁班课程风采：《关系管理》
【课堂风采】川大教授吴永红老师《关系管理》课
3月15-16日，总裁20班继续来到总裁班的课堂上享受倒数第三堂课《关系管理》，由四川大学经济学博士吴永红为大家进行授课。
吴教授从沟通、谈判两个方面诠释关系要义，帮助学员学习通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的过程。把握谈判是利益的博弈，把握信息是所有的关键，学会准备、沟通找信息，学会用路线图武装自己，学会价格谈判系统策略，学会在谈判中掌握主动。并且为同学们清楚地解析了何为关系，如何处理管理中的各种关系。吴老师以其细致，并清晰独特的思路，启迪了同学管理中所遇到的问题。
同学们学习感言：
1、你是谁？你想要什么？常问自己这两个问题，能明白自己的身份及目的，就不容易被过程中插曲所干扰。
关注“怎么”比关注“什么”重要，表达时声调和身体语言比话语本身更重要，所以，多注意和调整自己说话的方式。
2、向上，向下、平行关系的有效管理，学到了如何与他人沟通的方式的多元化，交往的方式方法对我们的工作生活都十分有益。
3、《管理沟通》和《关系管理艺术》通过吴老师自身和身边发生的事情，编成故事在课堂上讲述，让我更加了解沟通和谈判的技巧，关系管理艺术，“沟通不是的，没有沟通是万万不能的”“有了关系没关系，没有关系就有关系”——叶朝阳
4、收获是而巨大的，可能影响到一生的许多方面，因为学会沟通交流是人生精彩的基础.——杨前锋
5、话语、形态、声调的重要性。------刘晓敏
6、说话的艺术——黄金凤
7、“谈判”模块有启发。理解了“谈判”要获得较有把握的成功，必须事先了解与谈判课题有关的信息并选择对应方案，最后才决定行动，而获得谈判的成功。建议课程的事例可做适量的减少，对本课程的理论知识适量的增加。——陈亚祥
8、如何艺术的处理关系是做事的垫脚石。——王奕锋
9、沟通的目的是双赢，并且让对方理解及认同，企业应该注重日常的工作沟通方式，益于处理情绪带来的负面影响，这些因素又来自直接上级的沟通，企业整体文化及机制。——陈幼明
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