武昌区有礼仪培训班吗?
课程目标:
1.帮助商务人士、销售人员掌握商务着装,提升个人良好形象。
2.锻炼大方得体的行为举止,言谈举止之间体现极 佳的个人素养。
3.掌握公务礼仪的细节,握手、、介绍无不体现对对方的尊重。
4.熟悉商务接待与拜访的必要礼节,让来与往都变得轻松。
5.了解餐饮礼仪的礼节规范,进餐同时体现风度与端庄。
6.掌握必要的沟通礼仪,让商务沟通更顺畅。
课时安排:20课时
授课方式:理论讲授 、案例分享与互动练习、答疑解难
课程大纲
第 一部分.商务“形象”礼仪
一 、职场形象塑造五大原则
1 、 符合身份
2 、 区分场合
3 、 遵守惯例
4 、 扬长避短
5 、 符合潮流
二 、女性商务形象塑造
1 、避免职业形象的四大杀手
2 、着六大原则
3 、佩戴四大原则
4 、化妆与发型的注意事项
三 、男士商务形象塑造
1 、面部修饰
2 、西装的选择
a 面料选择
b 款式选择
c 色彩选择
3 、西装的选购常识
4 、公务衬衫穿着五大原则
5 、公务领带
a 三大选择原则
b 色彩与场合
c 五大禁忌
6 、男士三一定律
a 皮包
b 皮带
c 皮鞋
d 袜子
7 、商务男士三件宝
第二部分 商务“行为举止”礼仪
一 、站姿礼仪
1 、女士标准站姿
2 、男士标准站姿
二 、坐姿礼仪
1 、女士坐姿
2 、男士坐姿
三 、微笑—— 具价值的面部表情
四 、眼神——你的眼睛会说话
第三部分 商务“公务”礼仪
一 、握手礼仪
1 、握手的要领
2 、握手的禁忌
3 、握手判断性格
二 、礼仪
1 、良好形象三要素
2 、接听的规范程序
3 、拨打的六大原则
三 、介绍礼仪
1 、职场自我介绍三要素
2 、正确为他人做介绍
四 、名片礼仪
1 、递送名片的要领
2 、接受名片的礼仪
3 、如何正确交换名片
4 、名片使用四大忌
第四部分 商务“接待与拜访”礼仪
一 、商务迎接五项原则
二 、斟茶倒水礼仪
三 、接待中的引导礼
1 、行走引导
2 、电梯引导
3 、开关门引导
四 、接待中的次序礼仪
1 、礼节性会晤座次
2 、公务性会晤座次
3 、谈判座次
4 、乘车座次
a 轿车
b 商务车
五 、商务送别两大原则
六 、成功拜访五大原则
第五部分 商务“沟通”礼仪
一 、称呼礼仪
1 、规范的称呼形式
2 、称呼四禁忌
二 、问候礼仪
1 、问候有别
2 、问候三到
三 、沟通文明用语
四 、商务沟通五不谈
第六部分 商务“餐饮”礼仪
一 、中餐宴请礼仪
1 、中餐点菜的原则
2 、中餐座次礼仪
3 、餐具的正确使用方法
4 、筷子使用禁忌
5 、用餐当中五不做
二 、西餐宴请礼仪
1 、西餐的座次礼仪
2 、正式西餐“七”道菜
3 、餐具的正确使用方法
4 、葡萄酒的正确饮法
武汉卡耐基教育是国内专业企业培训、演讲口才培训、人际沟通培训、普通话培训、营销培训、人力资源培训、管理培训、礼仪培训、心理辅导、青少年素质培训等专业机构。
武汉卡耐基教育以“帮助个人及企业成长,富强我们的祖国,铸民族之精神”为已任。所开设的武汉卡耐基口才训练是经湖北省武汉市挂牌正规从事当众讲话专业训练的成人综合素质培训机构,充分借鉴卡耐基成功的国际教育理念,采用小班授课体验参与式教学模式,讲授简单有效的表达方法,通过现场的反复演练,让学员彻底解决当众讲话的系列难题,轻松自然的表达自己。目前已有公务员、公司高管、职场白领、工程师、会计师、律师、教师和学生等来自各行各业的300000余名学员成功毕业,培训效果得到了高度认可和一致好评,通过培训给学员带来的影响力持久不衰,在社会赢得了良好的口碑与极高的声誉。
于此同时,武汉卡耐基教育为企业提供人才的导入、《企业内训》、《企业商务礼仪》、《企业团队感恩文化》,《员工心态建设》及《团队凝聚力》《执行力》以熔炼企业卓越团队为宗旨。以《企业咨询诊断》、帮助企业找出企业症结、完善《企业的内部管理体系》、《企业整合咨询》、《企业战略导向分析》、《企业财务管理咨询》、《企业品牌定位与整合营销》为核心。满足了企业所有层次人士的社会再教育的需求及企业发展的再次突破。创造性地整合各种优质资源,为企业提供实际管理技能培训与实用辅导咨询的嵌入式专业培训顾问公司,致力于协助企业提高员工职业化素质、提升企业管理销售水平以及企业核心竞争力。致力于追求为社会和企业创造一
流的社会再教育平台,在和谐奋进中帮助企业及员工提升及改变。
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