手机用电很快不到两小时就用完?
因本文为核芯教育林老师长篇精品论文,将分批更新。
前方高能,高准备好闪光镜
今天接到客户一台苹果6手机说用电量很快,正常使用90%多的电量不到2个小时就完全没有电了,机身有点发烫。待机不到8小时电量就没了。我们知道苹果6配备电池容量为1810毫安,理论待机250小时(啥也不干,屏幕也不亮),如果是上互联网、用移动4G的话,就能撑10个小时,如果玩玩游戏啥的,估计就8小时以内。所以根据客户的描述,确实手机用电量确实不正常。
在还没有结论之前,我们尽量多了解客户手机各种情况,比如有没有摔过,进过水和维修史,因为这样会对我们之后的维修起到一个很好的维修思路。
下面我们来分析下客户这台苹果6手机耗电故障,根据客户描述:电量用得很快,正常使用90%多的电量不到2个小时就完全没有电了,机身有点发烫。待机时间不到8小时电量就没了,没有进水,没有维修史,之前有摔过,但是功能一切正常,就是打字发信息频繁出现撤销正在键入提示。
根据以往的经验和客户描述的故障,分析这台机器故障时我们做几个假设:1.是否电池寿命问题?2.是否主板某元器件损坏导致短路大电流漏电?3.是否软件故障引起后台程序一直开着没法关闭导致用电量快?假设好这些存在导致手机耗电的原因我们来进行排除法来确定这台机器故障的真正原因。
是否电池寿命问题?我们电脑安装个爱思助手,数据线连接手机插入电脑,看下电池寿命的数值是否正常:
手机电池耗电太快-广州核芯教育
电池寿命-广州核芯教育
检查了电池的数值,没有太大的问题,排除了手机电池寿命的问题。
接下来我们检查下是否主板某元器件损坏导致短路大电流漏电。因为篇幅有限,我们下篇接着讲主板上的问题,请期待林老师的后续作品。
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