建立和谐销售是销售的步，创造和谐销售是销售的目标！

时 下商机越来越多，人们纷纷 走进销售行业，可竞争却越来越大，如何准确有效的售出产品并获得客户的认同，建立属于自己的销售王国，在一波又一波的商机浪潮里淘得属于你的财富，已 不仅仅是与那么简单，你会发现，“和谐“二字已渐渐走进社会每个角落每个行业，让自己与时俱进，得到自我能力和财富的双赢，勿庸置疑，广州卡耐基《和 谐销售》课程是你的不二选择！

想了解一个销售人员的基本素质？
想获得态度的肯定、知识的充沛、技能各方面的进一步提升？
当你学会了建立客户和谐，突破关系障碍，做到了提升销售企图心，提升了成交的能力，提高与客户建立信赖感的能力，最终成为了的顾问式的销售人员。

：自身心态调整；心 态好表现在： 你形象如何，目标的准确性，专业知识巩固，精神状态等方面；形象：正襟危坐、谈吐得体；知识：专业知识技巧成熟；目标：自身明确和目标客户明确；精神：精 力旺盛、自信满满；我们有专门一套情绪调节的方法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法；三法让你真正调整好你的销售心态，独当一面！

第二：和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。 用neads模式!

第三：顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求！
N：把握好时间
E：揣摩客户的满足点
A：改进当初的对他的猜测，得出
D：把握问题关键，追踪最终决定者
S：呈现解决方案；让你客户的需求无处藏身！
解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦；所以你要 突出点（USP）
再提出高质量的问题；并引导挖掘其兴趣，顾虑，解决问题使其产生强烈需求欲望！

第四：竞争对手分析；开战前在对竞争分析上的分析是不可少的！知己知彼，百战不殆都知道！可又有谁真正做到知彼呢？有竞争对手就有反对意见，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除；处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究！

第五：成交技巧处理；最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费；交谈中察言观色让成交信号无所遁形！应用成交顾客的五大技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单！ 第六：做好顾务；已 是你的客户还不行！还得维护，维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户！客户转介绍的要点要掌握！整个流程看起来不难但做起来也不容易！教 你！不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性，案例贴近生活且影响力大；幽默而富有激情，鼓动力强而兼具亲和力也必不可少！无需四面寻找，卡耐基就在你的 回处！ 

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