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宁波礼貌礼节培训

[2017-08-26 11:11:00] 浏览量:60 来源:

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  礼仪培训师:(具备以下条件之一者)(1)取得本职业助理礼仪培训师从业资格证书后,连续从事本职业工作两年以上,经本职业礼仪培训师正规培训达规定标准学时数,成绩合格。(2)相关专业中专学历,连续从事本职业工作五年以上。(3)相关专业大专学历,连续从事本职业工作三年以上。(4)相关专业本科及以上学历,连续从事本职业工作两年以上。

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  安保礼仪培训:说话礼仪,安保人员应提升说话礼仪,在工作时候要使用文明用语接待来客,常见的文明用语有:先生、、请留步、请问、麻烦、对不起、谢谢等。说话时的态度要诚恳亲切,严肃中不乏亲和,切勿说话粗俗,咄咄逼人。接待礼仪,接待客人时,安保人员的举止要礼貌大方,主动引路,引路时好作出一些介绍,礼貌用语不可少。当遇到路障或拐弯处时要及时予以提醒,事事谨慎小心,重视客人的感受。

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