流程管理体系建设与架构设计》7月19-20日深圳开课啦

流程管理体系建设与架构设计

【课程特色】

l的理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳；

l案例——知名企业的案例分享，具有的震撼力；

l互动——实际操练，充分体验（流程体系规划、流程设计、指标设计、流程管理部门等）；

l工具——免费试用流程管理软件（国际知名企业广泛使用中）。

【课程设置】

1、认识流程及流程管理价值

l什么是流程

l流程观念及带来的影响

l流程与工作流的理解误区

l流程与制度的理解误区

l流程管理及价值

2、传统流程管理及与现代流程管理比较

l流程管理理念

l流程管理特征

l流程管理发展阶段

l与传统流程管理的比较

l流程管理体系模型—方法论、工具、业务流程架构（流程图）、PPI（流程指标）、流程审计制度、流程文化等

3、流程管理咨询项目与企业实施问题

l流程管理实施问题及分析

l流程管理咨询问题及分析

l流程与战略关系的脱节

l流程与组织关系的混沌

l流程与指标的脱离

4、流程设计与优化

l业务流程描述

l流程设计基础

l流程的分析与诊断

l流程设计的评价标准

l流程的持续优化与改进

5、流程指标设计

lSC0R模型介绍

l流程指标设计维度

l流程指标设计方法和步骤

l流程指标设计案例介绍

l流程指标设计练习和问题分析

6、流程架构体系设计

l流程架构的概念

l设计流程架构的意义和作用

l建立基于战略的流程架构体系

l流程架构体系的内涵和设计方法

l世界知名企业的流程架构介绍

l流程架构设计练习和问题分析（结合自己组织的现状情况）

7、流程管理体系规划与实施

l流程管理体系的内涵

l流程管理体系规划

l流程管理体系实施方法论

l流程审计和持续改进

8、流程管理体系的组织模式设计和监控

l流程管理组织模式建议

l流程管理组织未来模式

l流程管理的组织架构

l流程管理体系的监控部门职能职责

l国际知名企业的案例分享

9、流程型组织建设

l流程型组织概念

l流程型组织特征及组织架构

l流程型组织的建设步骤和方法

l什么组织适合建设流程型组织

l世界上家打造流程型组织的经典案例

10、流程管理项目实施注意事项

1.流程管理变革应注意的事项

2.丰田汽车变革案例分享

打通组织脉络,让BPM在实践中前行！

通过丰富、详实的经典案例，从不同角度阐述流程管理实践中的宝贵经验和教训，使您从完美的流程管理实施项目中学到知识和经验，并能使您所遇到的诸多困惑、曲折烟消云散！

【课程安排】

• 费用：3800元/人（含2天的学费、资料费、会务费等）

• 课程安排：北京：8月30-31日、11月29-30日、12月26-27日

上海：10月18-19日

深圳：7月19-20日、9月20-21日

• 报名流程：认真填写下方报名回执表，以传真或邮件提交，教务人员核定报名信息，学员交纳学费，传真汇款凭证至教务，发送报道通知，上课。（报名表复印有效）。

• 食宿：外地学员可以住宿，费用需自理

学校名称：北京东方思维管理咨询有限公司

学校地址：北京市海淀区和韵家园