五步搞定年终总结
导读:企友咨询项目总监文刀刘为每一位在年终总结报告中挣扎的小伙伴准备了锦囊妙计。看完这篇文章,你一定能轻松驾驭年终报告。
一临近年终,很多人就逃不开“年度总结”这几个字。据新浪网上的一篇文章说,调查显示超过80%的单位要求写年终总结,而将近80%的人都是“被迫”写的——你在不在这两个“80%”里头?这也无怪乎近期朋友圈一篇《人民日报教你写年终总结:只需四步!》广为流传了。
咱们人民日报分享的方法确实很实用,而且考虑到了广大人民群众的各种需求囊括了多种情况,很够赞!同时由于偶尔发作的选择困难症,忍不住就想着有没有一个比较通用的范式——嘿,发现不用找别家了,咱们培训中常用的“金手指五步点评法”结构完全可以参考啊!
何谓“金手指五步点评法”?原指培训过程中学员演练后,讲师对其进行点评的一种方法,包括“概述-亮点(好的地方)-改善点-示范/建议(怎么做更好)-鼓励”5个步骤。这个评价他人的“套路”其实完全可以借鉴来进行自我年终总结:
步:概述/总评
开头就用几句话对自己一年来的工作来个总体评价。
如:“2017年,作为……(岗位/职务等),本人的工作可以总结为……这几个关键词。”
第二步:指出亮点
总结自己一年来突出的成绩,如的业绩、解决的问题、取得的成果、比去年改变/改善之处、今年目标的实现程度……分点呈现,多用数据,并提炼关键短语放在句(这适用于全篇)。
如:“具体而言,2017年在以下几个方面取得了较好的成绩:
1 圆满完成25个项目的实施。……
2 ……
第三步:指出待改善点
是的注意,不论是对别人进行点评,还是向领导自评,都不要用“但是”“问题”“缺点”等如此负面的字眼,代之以“同时”“待改善点”“待优化点”等,既不回避也不过于自贬。
如:“同时,2017年还有以下几点待改善:
1 ……
2 ……”
第四步:明年计划
对自己就不用“建议”的字眼了。
光说不练把式,光提出待改善点是不够的,更重要的是落实到明年的行动,比如制定相应的计划——要具体、可实行,不要正确的废话。
当然作为年终总结,明年的行动不仅仅是今年遗留的待改善点的计划,还要包括与新目标匹配的计划。
如:“基于2018年……的目标,以及上述待改善点,2018年将采取以下行动、达成以下目标:
1 目标1。行动1……
2 目标2。行动2……”
第五步:总结
回应一下开头,表达一下明年的行动决心与信心(也是鼓励自己嘛),O了!
怎么样?是不是有点儿“跨界”的赶脚?就像金字塔原理源于培训咨询行业,却广泛适用于写文章、演讲、思考等,你也会发现你在某个情境下用到的步骤、方法、工具,也许完全可以用于另一个场景。开开脑洞再想想咯,比如课程设计中的一些逻辑结构是否也可以用于年终总结?试试看!
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