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智邦拼多多课程大纲:
拼多多开店基础
电子商务概论
1、电子商务概念 2、电子商务模型 3、网络零售概念 4、拼多多的优势 5、了解拼多多
开店和流程
1、开店前的准备 2、注册及认证流程 3、正式开店 4、流程 5、消费者服务 6、了解拼多多规则解读
拼多多后台管理
第二部分:基础篇
1、发货管理
1.1 如何进行发货操作 1.2 在线下单 1.3 运费模板及地址管理
2、商品管理
2.1 发布商品 2.2 商品上下架
3、店铺管理
3.1 店铺基本设置 3.2 管理商品 3.3 宝贝分类设置 3.4 拼多多账号设置
第二部分:拼多多网店的提升
聊天工具应用和在线接待流程
1、拼多多工具应用 2、接待流程
网店培训
1、作用和意义 2、网店需要具备的基本素质 3、网店沟通技巧 4、如何做好售后和处理投诉
网店技巧和如何管理好团队
1、学会如何讲价 2、如何应对刁难的客户 3、如何处理好中差评 4、团队管理
第三部分:拼多多网店推广营销
拼多多SEO营销
1、拼多多搜索引擎概念 2、拼多多搜索引擎优化流程 3、拼多多搜索引擎优化应用
信息发布推广营销基础
1、信息发布要素 2、推广策略制定 3、推广策略执行及效果跟踪
视觉营销
1、拼多多视觉营销应用 2、拼多多视学营销要素 3、拼多多视觉营销重点
拼多多免费活动资源
1、参加免费活动作用 2、9.9包邮 3、 4、爱逛街 5、 6、首页、推文
【培训方式】
◆ 小班授课,人手一台电脑,学练结合,免费试听和重修,终身技术支持
◆ 教师授课与学生上机实践相结合,采用多媒体教学方式
◆ 案例教学:采用完全的企业案例教学,边讲边练,循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能
◆ 注重实用:每一位任课教师都具有多年的软件开发经验,他们不仅精通所讲授的课程,而且具备丰富的项目经验,在教学的过程中会逐步将自己的项目经验传授给学员。
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