助理人力资源管理师考试知识点复习:绩效考评中的误差
绩效考评中的误差
1.分布误差
⑴ 宽厚误差 即评定结果是负偏态分布,大多数员工评为优良.
⑵ 苛严误差 即评定结果是正偏态分布,大多数员工被评为不合格或勉强及格。
⑶ 集中趋势和中间倾向
2.晕轮误差 纠正方法:一是建立严谨的工作记录制度。二是评价标准要制定得详细、具体、明确。三是对考评者进行适当的培训。
3.个人偏见
4.优先和近期效应
5.自我中心效应 对比偏差 相似偏差 纠正方法同晕轮误差。
6.后继效应 克服方法是一次只评价全体员工绩效的某一方面,然后再评价另一方面,最后将每个员工的所有评价结果汇总。
7.评价标准对评价结果的影响 是影响考评结果的客观原因。
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