在8月29日微盟WeiMob Day北京站活动上，电商行业意见龚文祥受邀发表了演讲，他为传统企业做电商，提出了自己的9条真实看法与建议；亿欧网作为支持媒体，根据龚文祥老师的演讲及自己的理解，整理如下。

一、传统企业对电商要有正确的态度

    被认为是移动互联网的张门票，关于电商，追捧者过于夸大，看衰者则干脆不做；对此，龚文祥认为要警惕过左或过右的两种电商思潮：一种是对 移动电商或电商等趋势视而不见的保守思路，认为还没有成功案例及靠谱的电商销量，就不做；一种是也要警惕那种动不动就宣称微电商革命的激进思潮： 如全公司都移动互联网化，完全放弃传统电商；要用电商彻底推翻改变传统企业流程及文化。

二、电商在整个传统电商处于“第三”

    龚文祥认为，传统电商做电商规划就是做三件事情：1）找个合适的电商负责人，放权，先做好天猫；2）做好全网渠道（如京东、当当等）；3）要介入电 商、移动电商，布局长远自有B2C。虽然业界吹捧电商，但龚文祥认为做电商依然要首先做天猫，然后是京东，第三才是电商。

三、认清、和手淘的不同作用

    传统企业转型做电商，需要认清、和手淘的不同作用，具体说来就是：拉新、、手淘成交。是重要的寻找和拉新客户的渠道，要重视其品 牌传播能力，尤其是事件营销往往效果好。对于，其好的作用是做客户关系管理（CRM），使商家和用户有一个直接的工具，商家需要好好利 用去做好服务。但无论是还是，虽然有直接的功能，但不是佳，手淘（手机）更适合做成交。

四、目前整个电商生态分四大类

    电商生态非常复杂，龚文祥总结了四大分类：1）B2C电商，以京东、大众点评为代表，它们都是腾讯入股后给了电商入口，属于支持的 B2C电商；2）C2C电商，典型的是朋友圈电商，不少个人家通过朋友圈售卖产品，少数个人的销售额很高，但朋友圈电商整体不被支 持；3）公众账号电商，给了公众账号开设电商功能，成了电商的另外一种形式；4）营销（在线销售、推广、O2O、服务商如微盟等）， 不少通过第三方嫁接做电商，这也是电商的重要一种。

五、电商入驻有三大主流途径

    对于企业来说，可以有三种方式去入驻电商：1）（包括微购物、小店O2O，微商户等），通过渠道入驻，安全有，但要自己操作相对 复杂一些；2）京东（京东入口、京东、拍拍等），腾讯投资京东后，京东获得了的入口，可以通过京东参与电商，京东提供开店功能，由于 拍拍网也能对接，所以也可入驻拍拍；3）第三方服务商（微盟、口袋通），目前第三方服务商里面，微盟和口袋通做得较大，传统企业可以通过它们提供的一 站式解决方案迅速入驻电商。

六、传统企业做电商有三个阶段

    龚文祥认为，传统企业做电商不宜步子迈太大，要坚持循序渐进的原则：1）传统电商在的延伸阶段，以前传统企业如何做电商，开始做时照搬过来即 可，这一阶段以熟悉和学习为主；2）结合做电商专门设计阶段，当对熟悉后，加上人才、资金等方面条件也准备好了后，可以逐渐做一些针对电商的 事情；3）完全利用特性重新定位电商及企业运营，等各方面条件完全成熟后，根据电商的要求去改变组织架构和运营方式。

七、传统企业做电商有三个步骤

    具体到如何做电商，龚文祥认为要有三个步骤：1）做引流，先把作为一个拓展流量的新渠道，做好粉丝运营，为传统业务做引流；2）做渠道， 把作为销售渠道，做好；3）做移动新模式，基于特性，做成有别于传统电商的新模式。三个步骤，有简单到复杂，企业根据自身实力做好定位；传统 企业做电商，小做做成新渠道、中做做成新产品、大做做成电商新模式。

八、目前对生活服务电商的机会更大

    做实物电商，相对来说天猫、京东苏宁等更加适合；目前来看，在生活服务这块，电商的机会会更大，比如在餐饮、医疗、婚庆、旅游等领域，基于移动LBS属性，作为移动产品能发挥的作用更大，基于周边的生活服务将成为电商的突破点。

九、传统企业接受电商信息要避免四个误区

    传统企业在做电商时，不可避免地需要去接触相关信息，对此龚文祥建议：1）不要过多关注电商大趋势，如移动电商及电商大趋势、大数据等；2） 不过过多关注与自己毫无关系的大事件，和传统企业没有关系；3）不要过多关注个别不可复制、甚至是虚的电商成功案例；4）不要过多关注电商 平台包装、资源倾斜扶持的不可复制案例。

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