2018年4月19-20日《EAP在企业中的实操技术》邀请函

社会节奏越来越快，行业竞争日趋激烈、员工心理差异加大……这是一个不断变化的时代；

在这个“变”的时代，企业管理如何顺应时代变化？

在这个员工心理资本逐渐成为企业战略资产的时代，系统性的心理管理如何实现？

在这个关注员工心理决定企业发展的时代，新型的员工关爱体系如何构建？

2018年《EAP在企业中的实操技术》等着您，台湾李志鸿教授与您相约优服邦，基于实战为先的思考，与您一起探讨EAP在企业实操那点事儿，和您一起打造有幸福感的团队！

v 4月19日-20日，成都

v 9月13日-14日，北京

结识更多行业精英，分享更多精彩成功案例！邀请函在此，赶快来报到啦！

Ü 培训主题：《EAP在企业中的实操技术》

Ü 培训讲师：李志鸿老师

Ü 培训对象：

v 企业管理人员，特别是主管人力资源的总/副总经理、部门经理

v 企业EAP专业人员，包括部门与项目经理、专员、咨询师

v 企业协作的外部项目经理、专员、心理咨询师

v 协作EAP项目的外部供货商的窗口或代表人员

Ü 参训理由：

课上跟着老师学、课中与高手一起讨论，课后全班21天一起奔跑落地。、高质、实用！

v 国内的师资：跟随台湾心理领域大咖一起学习探讨

v 行业热的话题：关注EAP的研究和实践，有理论，有案例，有方法

v 独创的陪跑计划：课后21天陪跑跟踪计划，让课程内容真正落地应用见成效

Ü 培训收获：

v 系统指导：帮助您的企业系统地学习员工心理援助计划（EAP）的知识和操作技能

v 专业思维：强化企业EAP实操人员的专业视野与质量

v 实战为先：基于企业的实况来构思、规划与实施EAP方案，帮助企业培养内部的EAP管理人员，大程度的提高企业的生产力和员工绩效

Ü 培训日程安排（详细课纲参见附件）

Ü 培训课纲

第一部分 EAP的理论与实务

1. EAP做为一个绩效管理的方案

2. EAP做为一个服务输送的系统

3. EAP做为一个小区服务的模型

第二部分EAP与职场教练和咨询

1. EAP含括一组核心的专业技术

2. EAP含括一组专业的伦理守则

3. EAP要求一个企业的思考架构

第三部分EAP与职场心理健康

1. 压力与情绪管理

2. 个人的减压技术

3. 组织的减压技术

第四部分EAP与工作生活平衡

1. 前瞻幸福的人生

2. 职场生涯的管理

3. 组织的工作生活平衡实务

第五部分 EAP企业实操实务

1. EAP中心的设置和运营

2. EAP方案的构思和规划

3. 管理一个短期咨询的计划

4. 管理一个转介追踪的过程

第六部分 回顾与评量：督导

Ü 培训嘉宾——李志鸿 博士

Ø 国际EAPA认证EAP〔CEAP〕证书。

Ø 哈佛大学商学院出版社认证「讨论带领人〔个案教学/Discussion Leadership〕」证书

现职

Ø 亚大心理系 副教授

Ø 亚大职场健康管理咨询中心 主任

Ø 台湾员工协助专业协会 理事长

Ø 台湾应用心理学会 理事

Ø 台湾工商心理学学会 理事

Ø 台湾心理学会工商心理学组 执行委员

Ø 远景咨询培力股份有限公司 顾问总监

Ø 1111人力银行中心 特约顾问

Ø 台湾劳动部EAPs入场辅导

Ø 链科〔北京〕教育文化机构 席心理学家

Ø 福建省心理咨询师协会学术工作委员会 委员

曾任

Ø 亚洲大学创意领导中心 主任

Ø 韩国釜山高神大学 客座副教授、访问学人

Ø 台湾心理学会 监事

Ø 台湾心理学会工商心理学组 常务执行委员

Ø 应用心理研究〔台北：五南〕 编辑委员、执行编辑

编译著作

李志鸿（编撰中）：《图解工业心理学》。台北：五南。

李志鸿（编撰中）：《工商与管理心理学》。台北：高立。

李志鸿、洪瑞斌、周志明（编撰中）：《职场健康心理学》。台北：洪叶

李志鸿（2015）译：《当代人力资源管理：行为科学的观点与视野》，台北：双叶。Cascio, W. & Aguinis, H.（2011）原著，Applied psychology in human resource management（7th.），NJ: Pearson/Prentice Hall.

李志鸿（2012）编：《管理心理学》。新北：新页图书。

李志鸿（2008）译： 《工商心理学导论》 ，台北：五南，Schultz & Schultz（2005）原著，Psychology and work today（9 th.），Pearson/Prentice Hall.

李志鸿、刘兆明、郭建志、丘皓政、王思峰（2006）：〈组织文化的研究反思〉。收录为郑伯埙、姜定（2006）宇编着《华人组织行为：议题、作法及出版》一书之第九章。台北：华泰。

期刊论文

李志鸿（2008）：顾问关系与咨询动力（非审稿之主编响应），《应用心理研究》，37：60-62，台北：五南。

洪瑞斌，李志鸿，蔡秦伦（2008）：顾问、研究与生命经验的交织—探访郑伯埙教授之组织咨询经验（非审稿之特稿），《应用心理研究》，37：1-32，台北：五南。

李志鸿、王思峰（2007）：涉入型临床研究：一个次文化遭逢之研究设计刍议。《应用心理研究》，36：193-222，台北：五南。

李志鸿、刘兆明（2007）：临床探究下的组织文化—以一个学生营队的介入历程为例。《应用心理研究》，36：113-150，台北：五南。

洪瑞斌、李志鸿、刘兆明、周志明（2007）：从组织文化角度探究「健康组织」之意涵。《应用心理研究》，36：151-191，台北：五南。

李志鸿（2007）：顾问关系与咨询动力（非审稿之专题导言），《应用心理研究》，36：27-36，台北：五南。

李志鸿（2005）译，陈禹：职业健康心理学—心理学家廿一世纪的机会与挑战（特约译稿），《应用心理研究》，27，台北：五南。

顾问经验： 

某大型连锁零售门市：职能分析与导入评鉴系统。定义核心职能、功能职能与管理职能；建立360职能评核系统；导入新人职能系统。督导教授。

某大型汽车制造商：顾客满意度深度调查。以焦点团体反映顾客满意度调查的疑惑之处。主持人。

某大型本土集团的核心事业公司：企业文化的诊断与发展。以系列性的研讨活动厘清企业文化的形貌与企业发展与整合的窒碍之处。协同主持人。

某大型第三部门福利基金会：旗下启能中心的职训课程之规划、实施与评鉴。政府委托督导。

某外商化工台湾厂：中阶主管「指导与教练」的训练课程。主要讲师。

某国内五星级饭店集团：组织创新的诊断与训练发展。协同主持人。

中部某精密机械加工：建立全公司部门与职位的职责分析、绩效评核制度，导入并建置360度评核系统。主持人，多案个案。

某大型人力银行：中心技术引擎。主持人，多年期。

中部某管理顾问公司：顾问素养提升与督导计划。主持人，多年期。

中部某管理顾问公司：顾问总监计划。主持人，多年期。

某教育集团（北京）：员工协助方案项目经理培训课程，主持人。

某福利基金会：外展事业训练课程发展。主持人。

某机械加工：建构人力维护与发展系统。强化训练发展、员工协助、员工关系与福利系统的整合与综效。主持人。

某餐饮事业：建构人力维护与发展系统。强化员工协助、员工训练与发展系统的整合与综效。主持人。

顾问风格： 

主要采取「历程咨询模型〔process consultation model〕」，藉由与个案组织内部人员或团体的协作，包括共同诊断、共同解读与共同处方和实践，来管理企业变革的全部过程。

擅长设计并使用心理学的研究方法与工具，包括质性的、量化的，来搜集有关课题的相关事实或资料，这使参与的个人或群体可能因而感受到觉察、顿悟，并且可以基于证据或线索来发展变革的行动。

不标榜新颖的管理工具或者理论观点，反而强调：对企业而言，解决问题的知识和能耐就在个案组织的内部，顾问的角色只是带领参与者善于观察、善用经验，并且以反思为基础来推动革新。

讲授课题：

EAP课程：内部建设的观点与实务〔3-6小时〕

EAP课程：设置一个EAP中心〔3-6小时〕

EAP课程：协助主流化理论与实务〔3-6小时〕

EAP项目经理人课程〔三天，18小时；14天，84小时〕

危机干预：进入现场之前的心理建设〔2-3小时〕

危机干预：性创伤的个人与团队防护〔4-6小时〕

危机干预：人员与方案的管理〔2-3小时〕

危机干预：督导与教练的艺术〔4-6小时〕

成功学—前瞻性格的研究观点〔3-6小时〕

幸福学—社会成见与科学证据〔3-6小时〕

减压学—压力与情绪管理〔3-6小时〕

减压学—组织的内部建设〔3-6小时〕

职场新人：千金难早知道-前瞻你的职涯〔0.5-2小时〕

职场新人：航向海洋的彼岸-职场社会化〔0.5-2小时〕

职场新人：同事间的相处之道〔0.5-2小时〕

职场新人：打进主管的小圈圈〔0.5-2小时〕

职场新人：俯瞰职场的冲突与合作〔0.5-2小时〕

职场新人：早安，新手船长〔0.5-2小时〕

学长好：做拉拔新人的好前辈

学长好：做襄助主管的左右手

学长好：垂直以外的角度与目标

经理人：自我的认知与挑战〔2-6小时〕

经理人：管理你的领导行为〔2-6小时〕

经理人：管理你的领导关系〔2-6小时〕

经理人：激励并发展你的部属〔2-6小时〕

经理人：前瞻并规画你的职业生涯〔2-6小时〕

高阶主管：建立并发展你的管理梯队〔2-6小时〕

高阶主管：建构一个安全的职场〔2-6小时〕

高阶主管：建构一个友善的职场〔2-6小时〕

高阶主管：建构一个具支持性的职场：员工〔2-6小时〕

HR经理人：新人训练的理论与实务〔3-6小时〕

HR经理人：绩效评估的计划与实施〔3-6小时〕

HR经理人：绩效评估工具的编制〔含360度评估的理论〕〔3-6小时〕

HR经理人：甄选测验的发展与编制〔3-6小时〕

HR经理人：程序的发展与编制〔3-6小时〕

HR经理人：面试官FOR〔frame of reference〕训练〔3-6小时〕

HR经理人：年度训练计划的构思与编制〔3-6小时〕

HR经理人：人力多样化的训练与管理〔3-6小时〕

HR经理人：评鉴中心法的程序发展〔6-12小时〕

HR经理人：评鉴中心法的评分员训练〔6-12小时〕

部分授课照片：

参与培训人员报名回执表

Ü 培训费用：

5800元/人 (此费用涵盖资料费，场租，精美茶点，及培训期间午餐费用)

邦哥、邦姐可提前一周申请免费参加。三人以上组团有优惠

开户银行：中国民生银行建国门支行； 户名：易捷信诚（北京）顾问有限公司

汇款账号：0104 0141 7001 6176（对私汇款请联系会务组）

Ü 会务组联系方式：

Ü 北京·固话：    鲍女士：   段女士：

Ü 上海·于女士：

Ü 成都·宋女士：

Ü Email:service@ufubang.com

Ü ：ufubang

主办单位：易捷信诚（北京）顾问有限公司/优服邦

支持单位：魔学院/希欧网/中国创业者中心

Ø 主办单位：易捷信诚（北京）顾问有限公司

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