在海量奔涌的快递包裹和无所不至的物流体系背后，是中国电商产业近乎“爆炸”式的发展节奏。然而，电商贸易发展背后的售隐忧，消费者维权困难等负面新闻频繁见诸媒体，其中不乏涉及进口商品。

美国卡内基梅隆大学市场学助理教授张凯夫的一份研究结果显示，消费者到一件货后，其在平台的消费将下降近4倍，平台成了售商家的“背锅侠”，成为了货的真正受害者。可见，在反的战线上，电商平台的立场和消费者是一致的。

据了解，目前阿里巴巴已经建立起了一支2000人的打团队，每年投入超过10亿元。利用大数据技术对售行为进行主动防控的同时，阿里巴巴联合、工商、质监等多部门发起云剑行动高调打。尽管阿里在打工作上不遗余力，且全年“像治理酒驾一样治理货”，但光靠阿里一家企业“孤军奋战”也显得力不从心。

2016年，在杭州市质监局的指导下，由阿里巴巴、海康威视、大华股份等5家单位联合发起杭州市电子商务反联合会，环球捕手上线后亦成为电商反联合会的常务会员，和阿里巴巴一起向电子商务领域的冒伪劣等质量违法行为发出了宣战书。

树正气严品控 环球捕手对货零容忍

环球捕手是为用户搜罗全球好物的个性美食生活平台，秉承“客户至上、承诺必达”的服务理念。环球捕手从细节入手，构建严格品控体系的同时，通过PICC承保和七天无理由退换货制度让消费者可以放心购物。

“对入驻商家资质进行严格筛选，核验资质之后，再签订准入协议，并且把承诺渗透到每一份准入协议里。” 环球捕手平台治理部负责人钟鹏告诉记者，严品控是环球捕手反的道防火墙。

据了解，利用大数据，针对客诉反馈或质疑客诉率高的商品进行商品调查比对是环球捕手保证的第二道防火墙。在此过程中，如发现商品有问题平台会对商家进行处罚，甚至清退!

一直以来环球捕手对于货的零容忍的态度，为环球捕手赢得了2000多万用户的青睐，在电商反的问题上环球捕手也从未手软。

全民监督 环球捕手誓将反进行到底

作为杭州电商反联合会的会员，环球捕手在反的道路上从未放慢过自己的脚步，今年4月9日，环球捕手联合FM93交通之声和FM104.5女主播电台开通电商消费热线——环球捕手专线，在线接受广大消费者和媒体的共同监督，彰显把反进行到底的决心。

在反的战场上，环球捕手一直以来坚决与消费者站在同一战线!一经消费者提出质疑，平台将强势介入，协同商家处理消费者的诉求。如商家举证无法证明其商品为，平台仲裁将以消费者诉求为主，消费者权益。而商家售假如经查实，则绝不姑息，平台将对售商家进行严肃处理，并且永不续用。

“经过10多年的发展，中国的电商已经进入一个相对成熟的发展阶段。进入成熟期之后，电商市场发展的重点更多在于营商环境的改善，以及品质电商的打造，所以反是环球捕手打造品质电商的要务!”环球捕手CEO李潇表示，环球捕手誓做消费者权益的守护天使，希望广大消费者一起加入到环球捕手反的队伍中来，一起将反进行到底!