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重庆公众演讲培训就到金口财学校

来源：

重庆口才培训中心

发表于：2018-04-24 23:35:50

相关标签：礼仪口才培训重庆礼仪口才培训

1、沟通中的聆听，聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法达到深层次的共情。2、沟通中的肯定，即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。3、从心理学角度，沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。4、沟通中的“身份确认”，针对不同的沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，专业口才培训学校，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的声音和行为姿态。5、从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字；沟通的语调和语速，渝中口才培训，即声音；沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的比例为文字占7%，声音占48%，行为姿态占55%。同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。对于企业管理者来说不但要拥有很好的管理头脑，还必须掌握很好的沟通技巧。

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