上海外审员培训学校在哪里
上海中培
发表于：2018-05-04 17:08:00 95次浏览上海外审员培训学校在哪里？今天就让我们走进“外审”的世界，看看外审中必须遵循怎样的规则吧。
第一节：什么是外审?
在体系管理中外审，顾名思义，就是认证公司委派具有外审员资格的人员对企业质量、安全、环境等体系进行外部审核的方式。
第二节：质量管理体系外审的场所包括哪些?
场所涉及两个概念，一是部门，二是地区。凡是与审核的质量体系所覆盖的产品和质量活动有关的部门和地区均应列在审核范围以内。就部门而言如办公室、质管办、销售部门等均应包括在内，这些部门如果不在一个集中的厂区，有的部门分布在其他地区(如城郊)，则这些地区也应包括在审核范围之内。场所的另一个重要内容是指受审核单位的分支机构是否包括在审核范围之内。
外审员，有这些！
外审员具备哪些技巧
回答问题时就注意哪些技巧?
1. 只说自己的事，不说别人的事;
2. 只说该说的事;
3. 用证据说明问题;
4. 自信而又不失谦虚;
5. 多解释，不争论;
6. 有误解时把解释权让给更明白的人(好是上司)。
回答问题时应避免出现哪些现象?
1. 不懂装懂;
2. 说别人的事;
3. 所说的不符合事实;
4. 谋求帮助;
5. 对其他部门或人员进行诋毁;
6. 争论不休不礼貌，可能会导致不好的结果。
在接受正式审核前，为什么要做准备工作?
1. 保证按期进行审核;
2. 使员工了解审核的方式和要求，能正确应对审核;
3. 进一步改进工作，尽可能减少不合格;
4. 组织力量，以便以快的速度纠正审核中提出的不合格;
5. 给审核组留下良好印象。
对审核前的准备工作应如何开展?
1. 全体员工清醒地、主动地、轻松自如的迎接审核;
2. 从各个方面体现一种与ISO9000族国际标准精神一致的管理水平(包括后勤安排);
3. 应努力体现一种真诚追求提高管理水平，不单纯为了取证的思想境界;
4. 应使全体员工都注意体现谦虚认真的工作作风;
5. 应坚决防止在审核中推卸责任、转移责任和不礼貌行为;
6. 使全体员工轻松自如进入审核，不要施加太大压力。
对文件进行清理和准备的工作应如何进行?
1. 收起全部作废、不使用或与质量体系无关的文件的记录;
2. 使所有执行的文件和保存的记录达到应到位置;
3. 为审核组准备两套质量手册和程序文件;
4. 各部门管理和使用的文件相对集中在各部门;
5. 质量记录相对集中在责任管理部门或人员处;
6. 进行中的记录按正常程序运作。
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关于外审员，这些不得不了解!
外审员检查表
1、厂房建设期间环保资料：
1)建设项目环境影响报告书(表)——有资质的评估机构提供的评估报告
2)环境影响报告批复——环保局批复
3)建设项目环境保护“三同时”验收——环保局验收
4)消防验收报告——消防部门验收
2、环境因素识别、评价与更新：
1)环境因素识别不齐全，主要存在以下几种情况：
a、未能充分按生产经营过程的范围来识别，比如：生产经营范围包括有销售，但对销售过程中的环境因素未识别;
b、未能按生产工艺流程的顺序进行识别，识别环境因素没有顺序，易导致缺漏;
c、未考虑到过去发生过的、将来计划的因素，如：公司拟扩建新厂房，对于扩建厂房过程中存在的环境因素未加以识别;
d、未充分考虑到产品的生命周期来识别，如：产品设计过程中材料的选用，产品报废后的回收处置。
2)环境因素评价不合理，对重要环境因素的确定存在偏差。
3)环境因素未及时更新，如：
a、产品的生产工艺发生了变化，但未对环境因素重新识别、更新;
b、产品的材料发生了变化，未及时对环境因素重新识别、更新;
c、、地方法律法规及其他要求发生了变化，未及时对环境因素重新识别、更新;
d、厂房迁移到新址，未及时地环境因素重新识别、更新。
3、重要环境因素的控制策划：
1)未能对所有的重要环境因素确定其控制方法/程序;
2)对重要环境因素的控制要求未能形成相应规定，如程序文件、作业文件或其他方式。
4、法律法规及其他要求的识别、评审
1)法律法规及其他要求识别不充分，特别是地方法规、客户的要求未识别到位;
2)对相关法律法规及其他要求未进行适用性评审，未能识别到法律法规及其他要求中具体的适用条款;
3)未将法律法规及其他要求分发至相关部门、岗位人员;
4)未及时对法律法规及其他要求进行更新，对已修订、更新、作废的法律法规及其他要求未能及时重新识别、收集、评审。
5、环境目标、指标和管理方案：
1)未能充分考虑到重要环境因素来制定环境目标;
2)对已确定的环境目标未规定其具体的指标，部分指标无法测量;
3)对所有的目标、指标未能予以制定对应的管理方案，管理方案的职责不明确、起止日期不清楚、缺乏资金预算;
4)未能根据管理方案的实施情况及时进行调整、修订，如公司已迁址、执行的环境标准发生了变化等情况下未对管理方案进行修订。
上海外审员培训学校在哪里:外审员培训
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