郑州外审员培训班
郑州中培
发表于：2018-05-04 19:11:00 72次浏览郑州外审员培训班？关于质量管理体系(QMS)外审员考试
每次考试的原题很多，如果把题库里的题做的越多，通过的概率就越大。
参加这个考试的好处，小编觉得还挺多的。首先，如果过了，随便在一家审核机构上，就成了实习外审员，至少以后的出路就多了一条;其次从获取知识的角度，质量管理体系的标准条款一般都很难理解，而考题往往就是考里面的关键词，通过试题的辅助，可以更好的去理解标准条款的要求;再次可以扩大视野，外审员考试的范围不仅是ISO9001：2015质量管理体系的要求，还包括认证机构的管理要求、审核员的管理要求等，通过考试准备，可以了解不少其它的知识。
外审员，这些东西知道了！
质量管理体系外审的产品包括哪些?
在方(本公司)审核时，凡涉及正常生产的产品或按某个质量计划生产的特殊产品，均应包括在内审范围之内。在第二方(客户)审核时只涉及需方所需的产品。在第三方(与供应商、客户都无关系的独立方)审核时只涉及申请认证时所规定的产品范围。
质量管理体系外审的产品包括哪些?
大致可分为三个阶段：审核开始与准备阶段;现场审核与审核报告阶段;纠正措施的跟踪与验证后监督阶段。
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注意啦!这些关于外审员的独门绝学
注意事项
一. 接受认证审核时，每一位员工必须要做到的是什么?
自圆其说
1. 知道应做什么事;
2. 知道如何做事;
3. 知道做事的依据;
4. 用记录证实所做的事;
5. 任何事都应形成循环(即PDCA模式)。
二. 接受审核时应有的正常心态是什么?
1. 不怕出现不合格，发挥出佳水平;
2. 尽可能减少不合格，以提高认证通过的可能性;
3. 尽快纠正不合格。
三. 接受审核方在审核中的角色是什么?
1. 2:8规则
2. 20%听问题，听懂了才能回答对;
3. 80%回答问题，回答时要谨慎。
四. 聆听时应注意哪些方面?
1. 认真听，听不懂必然会回答不准确;
2. 不懂就问，审核员会换一个角度询问;
3. 一定搞清楚所问问题。
4. 接受审核时回答问题的基本原则是什么?
5. 依据文件回答问题;
6. 依据实际情况回答问题;
7. 紧紧围绕提问，不要扯太远;
8. 语言简单明了;
9. 不要假设审核员不懂技术问题，审核员的视点是整个体系。
郑州外审员培训班:外审员培训
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