商务演讲技巧（2天）

【时间/地点】

1月12-13日上海     2月9-10日上海    3月30-31日上海

【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，午餐，茶点，证书等）

【课程对象】

需要加强和提高演讲能力的任何人士，任何需要在商业和社会场合进行正式和即兴讲话的人。

【课程背景】：

场景举例：

总经理：

我们上个月开了4场产品推广活动，公司花了不少钱，但是，产品的销售情况总是不尽人意，为什么我们在会上的销售达成率没有想象中那么高，大家觉得原因在哪里？

客户经理：

客户对我们的产品挺有兴趣的，从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法，不少人反映说，会上我们讲的很多内容，他们听不懂，不知道那些东西有什么用，又不好意思在这种场合提问。这些人我估计回去也没兴趣和时间去研究产品了。听都没听懂，对产品不了解，怎么会使用我们的产品呢，潜在客户就这样流失了。

【适用对象】

• 在工作环境中通过一对多的演讲方式来影响上级，平级，下级的中管理层；
• 与内部与外部客户进行技术交流和方案呈现的项目经理，销售经理，客户经理等专业人士；

【学员收益】

* 掌握利用现有资料设计演讲内容的方法

* 掌握增加演讲说服力的方法

* 掌握利用合适的身体动作去让演讲更有吸引力的方法

* 学习如何吸引不同类型听众注意力的方法与技巧

* 学习控制演讲场面的技巧

* 讲师针对每个学员的专业辅导和点评

* 让自己的演讲变得：清晰，简洁，有说服力，时刻掌握听众的注意力

课程大纲Scope and Coverage

一、 集体讨论：何为成功的演讲

* 视频1：政客的演讲

* 视屏2：商人的演讲

* 视屏3：市民的演讲

* 成功演讲的6条黄金准则

- 思维清晰的演讲结构

- 观点明确的演讲内容

- 自信稳定的形象展示

- 听众特点的充分把握

- 听众兴趣的充分调动

- 现场问题的灵活控制

二 、创建思维清晰的演讲结构

  *金字塔结构及应用

  *地有效组织现有资料

  *准确一致地传达信息

* 三种推动思想的基本计划

  - 练习：金字塔结构运用

练习目的：掌握创建演讲结构的流程，尝试建立演讲的结构

二 、展现你的思想-有效传达

* 强化手段充实内容

* 5W充实内容

* 因果关系充实内容

* 提炼要点与呈现要点

  - 练习:围绕要点找论据

  - 练习目的：根据事实找到合适的观点，提升说服力

三 如何抓住你的听众

* 精彩的开场白

* 印象深刻的结尾

* 用目光和表情打动听众

* 丰富而难忘的身体语言

* 演讲的准备

* 克服紧张情绪

* 生动PPT制作,加强视觉效果

  - 练习：头脑风暴你的开场白，结尾，讲故事

  - 练习目的：尝试使用合适的开场白和结尾来吸引听众，综合使用声音及肢体语言

四 听众作为资源

* 分析听众的期望

  - 练习：分析听众的期望

  - 练习目的：了解不同对象的长处、短处，期望，背景，采取不同的应对听众

* 听众兴趣螺旋

  - 小组练习：运用兴趣螺旋

  - 练习目的：学会使用兴趣螺旋设计演讲中需要重点推动的思想

* 吸引参与，建立双向气氛

* 专业知识的转化与处理

* 综合练习：每个学员5－7分钟（录像与点评）

* 练习目的：练习结构，思想，内容一致性的呈现，综合运用前学习的材料组织与内容充实性

五 灵活控制现场问题

* 应对问题的致胜策略

* 如何处理“麻烦”的问题

* 衔接提问与回答

六 学员总结课程收获

七 学员行动计划

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