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            财会人员与上司沟通的技巧
        

财会人员与上司沟通的技巧

来源：

杭州仁和会计培训

发表于：2015-05-12 16:43:46

相关标签：会计从业资格培训杭州会计从业资格培训

　　有人说财务人员70%都在做沟通，特别是财务主管人员代表企业面对工商、税务等诸多上级部门，在企业内部很多工作需要牵头面对相关科室和职工，但是需要请示、汇报沟通多的还是自己的上司。怎样与上司沟通？沟通有哪些技巧呢？小编和您一起来学习:
　　1.不兜圈子，不绕弯子，要和上司说真话。
　　我们在和上司相处过程中，经常遇到比较复杂的问题，上司也一时拿不定主意，向我们征求意见。我们就要认真分析，说出自己的真实想法。
　　2.摆正自己的位置，掌握说话的分寸。
　　对于上司，我们既要保持自己的人格，又要对他表示尊敬。在上司尚未作决定之前，可以向他表明自己的看法、建议，一旦他已经决定，好就不要坚持己见了。但是，在必要的场合，可以提出不同的观点。
　　3.推功揽过，不要表白自己。
　　上司交办的事，有的比较容易办，有的很难办。办完以后应当及时和上司汇报结果。作为财务人员，特别是会计主管人员，不能办成一件事情以后，自我炫耀一番，功劳都是自己的。如果你的下属做错了事，导致事情没有办成，你应当主动承担责任，总结经验和吸取教训。
　　4.既要坚持原则，又要讲究方法。
　　我们财务人员，有一定的财权，这就需要我们坚持原则，行就是行，不行要和人家讲明白。企业财务审批权限和程序不尽相同，绝大多数企业仍执行一支笔审批制度。很多企业都是由主管财务的副总或老总签批。当客户或当事人拿来单据让你报销付款时，作为财务人员应当审查单据的合法性和真实性。发现问题及时和上司沟通。
　　5.和上司沟通时，要做好充分的准备。
　　上司找你商量事情时，首先你应当考虑，将会对你说什么事，做出判断，如何去回答。尽量避免过分强调某一理由，或是直率地肯定某一办法，以免引起上司的质疑和反感。
　　6.工作要积极主动，能够独当一面。
　　我们自己份内的事情，尽量自己去处理，能做主的事情要做主，尽量不打扰上司，要培养自己独立工作的能力。
　　7.分清主次，突出重点。
　　我们经常会遇到“两个婆婆”的情况，都想让你听他的。这时我们就应该清楚谁是我们的顶头上司，如果有相关事务上的问题，应向直接上司请教，并获得他的信赖与支持。对另一位上司交代的事，如果无冲突，也要尽力去帮忙；如果与直属上司的意见有冲突，你应当以委婉谦逊的态度拒绝。
　　8.协调好上下关系，不打小报告。
　　在日常工作中，尽可能为上司搞好公共关系。在他人面前，应该委婉说明上司的优点和长处，以及对下属的照顾。
　　9.改善倾听技术，做到心领神会。
　　有人说：“沟通之道，贵在于先学少说话。”多听少说。特别是在上司面前，更应当表现出聆听，愿意接纳上司的意见和想法的模样。