职场礼仪之手机礼仪
手机君,该把你放在哪呢?
某次,小李和刚入职不久的同事小林一起去给客户汇报产品方案,汇报的地点选在对方的会议室,当天参加会议的人很多,还有不少领导,会议室里非常拥挤。小林可能是觉得有些热,就把外衣放在了一边,没想到这却出了问题。正在我们汇报到一半儿的时候,突然手机响了,小林意识到这是自己的手机。但会议室人太多,他的外衣却放在门口,手机一直响个不停,中间也隔着好多人,小林要过去拿的话大家都得起身才能让他过去,会场秩序一时间搞的很乱,也让对方的领导感到有些不满,弄得我们都很尴尬。
作为初入职场的新人,小林显然没有考虑过公共场合手机应该放在哪里合适,很多人习惯于把手机随意摆放,这在自己家里或者工位上没有问题。但在公共场合手机的摆放是很有讲究的,但很多人并没有意识到。手机在不使用的时候,可以放在口袋里,也可以放在书包里,但要保证随时可以拿出来,免得像小林那样。在与别人面对面时,好不要把手机放在手里,也不要对着别人放置,这都会让对方感觉不舒服。而对于职场人士来说,好也不要把手机挂在脖子上,这会让人觉得很不专业。
接听手机君勿扰他人
除了要注意手机摆放位置之外,职场新人也要懂得接听手机的礼仪。手机大的优势就是随时随地可以通话,这在带给大家便利的同时自然也会带来一些负面效果。同事小张刚刚来到公司不久,在办公室里接听手机的时候总是声音很大,旁若无人。周围的同事有的正在思考业务,有的正在和其他客户通话联系工作,他这样大声讲话,影响了周围人正常的工作,没多长时间就招来了同事们的不满。
对于职场新人来说,给他人的印象往往很大程度上决定了日后的发展,而小张这种行为给周围人留下的印象就是心中没有他人,不考虑他人的感受。在公共场合接听手机时一定要注意不要影响他人。有时办公室因为人多,原本就很杂乱,如果再大声接,往往就会让环境变得很糟糕。作为职场新人,在没有熟悉环境之前,可以先去办公室外接,以免影响他人,特别是一些私人的通话更应注意。
使用手机君打为对方多考虑
如今,手机作为沟通的重要工具,自然是联系客户的重要手段之一。但在给自己重要的客户打手机前,首先应该想到他是否方便接听你的,如果他正处在一个不方便和你说话的环境,那么你们的沟通效果肯定会大打折扣,因此这是职场新人必须要学会的一课。简单的一点,就是在接通后,先问问对方是否方便讲话,但仅有这是远远不够的。
平时多主动了解客户的作息时间,有些客户会在固定时间召开会议,这个时间一般不要去打扰对方。而接通后,要仔细倾听并判断对方所处的环境,如果环境很嘈杂,可能说明他正在外面而不在办公室,这个时候你要考虑对方是否能够耐心听你讲话。而如果他小声讲话,则说明他可能正在会场里,你应该主动挂断,择机再打过去。
手机如今已是再平常不过的事物,人们走到哪都要带着它。作为职场人,意识到职场礼仪的重要性,应该场礼仪之手机礼仪多下功夫,手机君是我们的职场帮手,要好好发挥手机君的作用。
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