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        深圳福田区客户服务管理师培训班
    

深圳福田区客户服务管理师培训班

[2015-02-04 11:07:02] 浏览量：234 来源：

前景教育

课程介绍

学习内容：

客户开发管理运作、客户关系管理运作、客户服务管理运作、客户账款管理、客户软件运用、客户质量评估体系学、客户服务危机管理

报考条件：

三级（具备以下条件之一）：

1.连续从事本职业工作6年以上

2.具有大学专科以上学历

3.取得本专业或相关专业技工学校毕业证书；

二级（具备以下条件之一）：

1.连续从事相关职业工作13年以上;

2.取得本职业三级职业证书后，连续从事本职业或相关职业工作4年以上；

3.具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业证书后。连续从事本职业工作3年以上；

4.具有硕士研究生及以上学历，连续从事本职业工作2年以上

5.具有本专业或相关专业大学本科证书，连续从事本职业工作5年以上

一级（具备以下条件之一）：

1.连续从事相关职业工作19年以上

2.取得本职业二级职业资格证书后，连续从事本职业或相关职业工作3年以上

3.取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业或相关专业工作13年以上

4.取得硕士、博士研究生学历证书后，连续从事本职业或相关职业工作10年以上

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