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精益办公培训

[2015-05-04 16:47:33] 浏览量:165 来源:

成都纳兰企管培训培训中心

 

精益办公(LEAN OFFICE)
 
培训对象:服务行组织或部门,经理,部长,总经理等
培训时间:  1天培训+0.5天精益标杆
为什么需要本课程?
非制造流程对企业造成的浪费不容忽视;
通过精益办公室来传播和支持企业的精益变革至关重要;
有助于企业精益文化的建立;  
课程目标
学习用“精益眼睛”来审视日常工作;学会识别办公流程中的浪费;
启动本部门的精益办公改善项目,提升办公效率;  
在组织内传播和支持企业的精益变革,构建精益服务体系;
精益办公参观:全球改善咨询集团上海办公室。
课程大纲
导入:为什么要学习精益办公? 第三单元 办公室业务流程价值流分析
    什么是价值流分析;
第一单元: 精益系统的历史演进;   为什么采用价值流分析?
  精益的来源;   价值流的逐步展开;
  精益在服务业的应用;   办公室价值流分析实践;
  精益办公的实践应用;  
   
第二单元 精益办公的基本原理和技能  
  增值与浪费  
  办公室浪费识别练习(Gemaba walk);  
  办公室流程中的7种浪费;  
  办公室5S  
  目视管理  
   

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