客户服务管理师申报条件
(1)取得相关专业大专学历后,连续从事本职业或相关职业工作三年以上。
(2)取得相关专业本科学历后,连续从事本职业或相关职业工作一年以上。
(3)其他专业本科及以上学历,且从事本职业工作1年以上,经本职业三级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
——二级客户服务管理师(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。
(3)本专业本科学历,且从事本职业工作4年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(4)其他专业本科学历,且从事本职业工作6年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(5)本专业硕士及以上学历,且从事本职业工作1年以上。
(6)其他专业硕士及以上学历,且从事本职业工作2年以上。
—— 一级客户服务管理师(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业二级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业一级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)取得本职业二级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。
(3)本专业博士学历,且从事本职业工作3年以上,经本职业一级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
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