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关于打礼仪

[2015-06-13 11:06:54] 浏览量:282 来源:

沈阳礼仪培训中心


打礼仪
一、选择打的恰当时间
拨打应选择对方方便的时间,休息和用餐时间、节日一般不宜打,更不宜打谈公务的;用餐时间前半个小时,如果你不请人家吃饭的话,不宜打;给海外人士打,先要了解时差。
二、说话应当简明扼要
通话前应当充分准备,通话时应适当问候对方,自报家名,按准备好的内容简要说明,适可而止,宁短勿长。
三、声音适当,吐字清晰,语速均匀
声音太高则震耳,声音太低则对方难以听清,要是当时的环境调整声音的高低。说话时要准确清晰,语速均匀。

四、注意打的举止和环境
在接打时,不要以为对方看不见就一边挖着鼻孔一边接打,在厕所里不要打,如果必须接,要大程度的简短,不要象唠家常嗑一样长篇大论。在餐桌不宜接打,如果必须接时,要离开餐桌,或者转到一边,不可对着菜盘子大呼小叫。在人多的地方和时候,不宜大声喧哗。
五、及时接和回
一般在铃声响过三遍之内接听,如果说话不方便,应当告知对方过一会打过去,或者和对方约定几时再打过来;如果发现存在未接听的,一般要主动回话,当然,陌生的不再此列。

 

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