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大邑化妆学校教你成为一个合格的美甲店长

来源：

北影国际化妆培训机构

发表于：2018-09-08 16:03:55

相关标签：美容化妆培训成都美容化妆培训

大邑化妆学校教你成为一个合格的美甲店长

如何成为一个合格的美甲店长呢，学习美甲的同学，未来可能都会想到成为一个美甲店店长或是自己开一个美甲店，但是除了有专业的美甲知识外，还缺少什么呢，大邑北影国际化妆学校的小编，给大家普及一个专业美甲店长应有的基本素质。

美甲店虽小，但事务相当之杂，加之多是女孩子在工作，事情相对更多，做为美甲店的店长，即为基础的管理员，位置处于员工及老板之间，通俗讲，兵头将尾，不仅担负着店的日常经营，同时也协调着店里员工的工作情况，于是对店长的为人处事能力也提出不低的要求。做为一店之长，代表了整个美甲店美甲技术的高水平，所以技术不仅要精，而且还，无论店里出现了人员变动还是其它原因，店长随时随地都可以顶上。店长还担负着对美甲店内员工技术的监督及训练，这些都离不开技术。店长职位不大，而责任重大，技术要精，为人处事也要精。

1．员工会做，店长会做，让员工去做。

店长，一店的之长，换句话说是老大，做老大的，总是要将好处和机会留给你的下属。这样的老大，才能做的长久一点。美甲店开业，特别是新店刚开张，店长，员工三者大都是新聚在一起，大家都不是很了解，店长及员工，急需在老板面前证明自己的能力，没经验的店长往往会和员工抢着做事，以来体现自己的能力。有一美甲店，新张头，老板带领所有员工在店内做最后的准备，新店长，特别力，事事带头抢着干，那些新员工都是刚到店里，相形之下就显得有些木纳，店长就开始数落。狼帝觉得，这样的店长是不会受到大家的欢迎。正确的做法是，指挥着员工去做，让他们在老板面前有更多的机会表现，让他们有更多的机会得到煅练。对于新员工，只要工作了，才能让她们找到自己的位置，更早的进入角色。又例如，新店开张，有顾客来了，不管对方是做什么项目的服务，店长都是揽过来自己做，这表面上看起来是给顾客提供好服务，其实如果对方只是做一些基础的服务项目，如修甲之类的，完全可以用普通的美甲师去完成，别外在美甲店里边，做服务有提成的，店长应该给员工更多得到提成的机会。

2．员工不会，店长会做，义不容辞顶上。

关键的时候是体现店长作用的地方，例如有些工作难度较大，店长应该身先士卒，冲在前面，出现问题时，店长也应该主动去承担责任。没办法，权利越大，责任也就越大。店长有时也需要像一棵树，能给你的属下遮风挡雨。

3．店长的任务是组织协调，而不是自己埋头苦干。

正确的安排工作，及使用正确的工作方法，能使工作的进度增加，店长的作用是让一个员工加一个员工，能做出三个员工的效率来，所以懂得组织非常重要。

4．用宽容的人对待你的下属，包括她所犯错误。

有些店长，特别是职业美甲店长，店内的员工大都是老板请来的，有的还是老板的亲属，这些员工各有各的性格。这些员工有的在老板面前很可爱，在店长面前就不是很可爱了。不可否认，中国目前美甲行业的从业人员

的素质普通比较低，店长这时要学会宽容，那怕是对方让你很反感，那怕对方犯了错误，因为老板请你来店里，是想你帮她打理好店务及做生意，就像老板好了菜，让你来将这些菜做成可口食物，而不是让你将菜一个个挑掉，所以你要想办法，让那些员工能安安心心的工作，服你，听你的。这才是能力。

对老板负责；不用多讲，不对老板负责，你做不长久，老板会炒了你。

对员工负责；不对员工负责，员工要么会联合起来抵制你，那就会出现两种结果，一是员工集体辞职，你一个光棍司令最后也得走人。第二种是你的管理下达不了，起不了作用，被员工挤走了。管理是控制与被控制的游戏，谁掌握了主动权，谁就能控制场面。

1．多给你下属鼓励，少点埋怨。

批评是一种技巧，有时鼓励也可以起到批评的效果，狼帝有一次在一个店里就碰过这样的一种情况，新员工到店里，技术不是很好，刚好老板让她修修甲，员工一是紧张，二是技术不是很好，做得效果可想而知，店长就开始说起来了，说技术不好，说做错了不承认，说这样的一群人怎么做事。我在边上听了就想开口说她，后来还是忍住，只等到私底下和她讲，做为一个职业店长，你没有选择你员工的权利，你只能改造，只能掌握好使用的方法。

2．均衡员工之间的利益及关系，保持好距离。

美甲师的工资构成，大多是底薪加提成，底薪为副，以提成为主。龙生九子，各不想当，人也一样，有些人在店里很机灵，会抢顾客，有的美甲师却只能在边上看别人做，狼帝认为，这个时候的店长应该得掌握好顾客资源，做好分配，让大家都有饭吃。别让有的人撑了，有的人饿着，这是均衡利益，我们并不是提倡吃大锅饭。店长要和员工打成一片，但一定要均衡好关系，不要对一些员工很热情，对一些又很冷淡。更不能出现搞山头，拉派别，认老乡，要有派，就只能有一派，你就是帮主。管理有时需要距离，没有了距离，你会看得比较模糊，也容易被员工看清你。没有了距离，也就没有了高度。保持适当的距离是一种技巧，刺猬理论讲的，保持一个你不刺到别人，又能给别人温暖的距离

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