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            作为内审员应具备哪些知识？掌握什么技巧？
        

作为内审员应具备哪些知识？掌握什么技巧？

来源：

北京中培内审员外审员培训中心

发表于：2018-11-19 09:57:36

相关标签：外审员培训北京外审员培训

从生产型行业到服务型行业，从外资企业到政府机关，都需要内审员人才。可以说，各行各业都需要内审员的支持。

生产制造行业必须通过相关的认证才可以将产品销售给社会，管理体系认证相当于承认这个企业的产品质量是值得放心的，所以，我们经常会看到各种生活用品包装上都标有通过（举例来说）ISO9001或ISO14001等认证标志，同样，在工业用品上（汽车配件、工业设备、医疗仪器等）更强调ISO族标准的重要性。所以说产品质量也是那些三星、摩托罗拉等跨国公司生存发展的关键环节。

服务行业同样重视ISO标准，大到政府机关，小到贸易、培训公司，都在服务质量和办事流程上使用着ISO9001的相关标准，据统计全国现已有上万百家企业、几千个政府部门通过ISO9001的认证，另外，医疗机构、教育培训机构、各大贸易机构、广告公司、房地产公司等众多服务型组织也相继通过了ISO9001体系认证，通过ISO认证，帮助企业更好地为社会提供更优质的服务。

因此，ISO标准并不只是针对制造业或其他某一个单一的行业。在ISO标准中，没有"企业"这个名词。这是因为，在对ISO标准进行中文翻译的时候，根据我国的国情，"企业"一词在我国一般多指加工制造业，考虑到ISO国际标准化组织的原意，该标准适用于各行各业，因此沿用了原版中的“Organize”——组织一词。在ISO标准中，任何申请认证的单位均被称为"组织"。

由此可见，任何单位（政府及事业单位、宾馆、建筑公司、制造企业、软件开发企业、学校、银行、房地产公司、物业公司、贸易公司等等），只要是希望本单位的产品或服务质量与国际接轨，希望能通过管理体系的运作取得顾客的信任和本单位的信誉，希望能拥有一张ISO管理体系认证证书，就需要内审人员的加盟。

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