口才艺术|每个人都渴望被赞美
哲思小语
赞美是说话的艺术,合乎人性的法则。适当得体的赞美,会使人感到开心、快乐。
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每一个人都希望受到周围人的称赞,希望自己的真正价值被认可。虽然处在极小的天地里,仍然认为自己是小天地里的重要人物。对于肉麻的奉承、巴结会感到恶心,然而却渴望对方发自内心的赞扬。鉴于此,我们不妨遵守“黄金原则”:别人对我们如何,我们就对他们如何。
美国历史上一个过百万的管理人员叫史考伯,他是美国钢铁公司的总经理。记者曾问他:“你的老板为什么愿意一年付你超过100万的薪金,你到底有什么本事?”史考伯回答:“我对钢铁懂得并不多,我的本事是我能使员工鼓舞起来。而鼓舞员工的方法,就是表现真诚的赞赏和鼓励。”说穿了,史考伯就是凭他会赞美人,而超过100万。赞美是说话的艺术,合乎人性的法则。适当得体的赞美,会使人感到开心、快乐。
人,总是喜欢被赞美的,无论是咿呀学语的孩子,还是白发苍苍的老翁,因为人任何时候都有一种被人肯定、被人赞美的强烈欲望。有位企业家说:“人都是活在掌声中的,当部属被上司肯定、受到奖赏时,他就会更加努力地工作。”卡耐基也曾说过:“当我们想改变别人时,为什么不用赞美来代替责备呢?纵然部属只有一点点进步,我们也应该赞美他。因为,那才能激励别人不断地改进自己。”
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