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酒店网络营销“纠结”三维虚拟平台解忧

来源：

北京智通汇博酒店管理培训学校

发表于：2020-03-02 14:50:20 95次浏览

相关标签：酒店管理培训北京酒店管理培训

酒店网络营销解决办法：

“3D酒店”借助计算机虚拟显示技术，提供了数字视频动画，让用户根据自己的喜好自由地在场景中漫游。
　　让用户足不出户身临其境，还可实现人机交互，既能让人们近距离、感受和了解酒店的建筑构造，细品每一个建筑构件、每一件硬件设施、每一处细节服务。开发“3D酒店”对当前商业市场的推广、宣传、营销、规划具有多元的应用价值，而且还可以保留它的数据信息，对酒店走差异化营销路线有着重要的意义。
　　酒店采用三维虚拟建设，利用网络，客人远程虚拟浏览酒店的外型、大厅、客房、会议厅、咖啡、酒吧、餐饮等各项服务场所等相关空间的展示就不再有时间，地点的限制，点击鼠标就像来到现场一样。客人游览酒店的服务介绍、预订酒店、了解酒店动态和促销活动等等，都可以通过我们的三维网站进行，三维虚拟使得参观变得更加方便、快捷，给客人以良好的心理感受，将促成客人进一步关注和了解酒店详情的心理，促成消费业务的完成。酒店借助全新的虚拟展示推广手法，把环境优势清晰的传达给顾客，营造超越竞争对手的有利条件。

　　减少酒店销售环节，降低销售成本

　　酒店工作人员可以通过三维虚拟实景酒店直接和来自世界各地的顾客取得联系，获取所需的相关信息，客人可以直接“走入”酒店前台和酒店虚拟的前台预订客房，不仅节约时间，而且节省了人力销售和给予中间机构让利销售的成本。通过虚拟酒店服务人员，还可以直接和顾客互动，参加酒店的在线互动环节，直接向客人宣传，及时新的产品和服务，而这一切所需的宣传费远远低于传统的广告支出。

　　酒店将为顾客提供多样化和服务

　　根据调查显示，21世纪酒店客人消费需求将更加追求，求新及多变。网上三维酒店一方面让顾客事先就可以了解自己酒店所订的位置、价格、类型等；另一方面，酒店可以从这一平台获取顾客的兴趣与偏好，针对顾客的需求和自身能力从新整合酒店产品，提升顾务和酒店管理，充分体现酒店和顾客共同设计产品的特色，满足顾客的需求。

　　散客市场客源的开发，是酒店客房追求高利润，比较稳定的客源市场，在开拓散客市场时，因本酒店地理位置的原因，所以，重点是商务、休闲散客。而这一类客户对生活的品质较高，比较容易接受新鲜事物，也是我们这一平台的主要目标。

　　带来酒店稳定和潜在的客源

　　酒店通过虚拟酒店这一虚拟实景平台可以与顾客建立固定而长久的联系，尤其是创造了酒店大部分的销售额和利润的那些忠实客户，针对这些重要客户的不同需求，酒店可随时掌握它们的动态和想法。同时，酒店通过这一平台向他们宣传酒店的新的服务项目和优惠政策，做到针对大客户的需求进行有针对性的促销。各地的网民都能通过虚拟酒店场景以不同的方式“走进”酒店，也就是说，凡是来虚拟酒店场景平台的游客都可能成为酒店的潜在客户。

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