酒店业如何运用互联网思维发展?
北京智通汇博酒店管理培训学校
发表于:2020-03-02 15:07:28 573次浏览酒店业如何运用互联网思维发展?
一、互联网大数据思维投资定位
以前我们开一家酒店,在当地选择一个我们认为可行的位置,位置选好了就可能赚钱。但是如今随着时代发展,酒店品类的增加,同行竞争的压力等因素下,在投资前,运用互联网大数据分析是必要的。
网络大数据能给我们分析的结果有哪些:
1. 整个酒店行业发展数据
2. 当地酒店的数量,经营状况,发展前景
3. 用户群体(数量/年龄/消费频次/消费习惯等)
因此,在我们投资一家酒店前,运用互联网大数据来分析酒店的品牌定位和投资预算都是必要的。
二、根据云计算,搭建线上线下一体化平台增加营销渠道
通过互联网平台,扩展单体酒店获客渠道,增加门店流量,例如现在的携程,阿里,美团,去哪网等等这些平台都已经成为了人们线上下单消费的主流。
如今移动互联网时代,又给大家提供了更多的渠道。
三、互联网下的用户思维
营销离不开的几大要点:产品、价格、渠道、促销。
传统的酒店营销,酒店根据现有的产品和服务提供给顾客,反而言之,互联网思维重视的是用户体验。
酒店行业可以根据我们大数据来分析用户需求,用户想要什么?他希望酒店能给他带来哪些服务和体验?
用户体验的目的是为了拉新和留存,产品拥有良好的用户体验才能得到好的口碑传播。
只有根据用户体验,我们才能更好的对产品进行设计和服务,制定合适的促销方案,从而推出好的产品商业模式,达到双方互利共赢。
世上没有不转弯的路,在面对时代的变换和现实的变化时,我们的思维也要进行转换,一味的固步自封,只会让我们更加迷茫,今天的酒店行业在移动互联网时代也必须改换思路,在原有的“标准化”的基础上,还要加上“"的标签。
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