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大连新手开店应该注意什么

来源:

大连迪派晟开培训

    发表于:2020-06-06 13:21:25  

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运营必备技能:必须具备强悍的老客户营销能力在这里,我用了一个修饰词:强悍。因为可能有一个特别可怕的事实摆在你面前:在未来,你的店铺可能会越来越依赖于你自己去深度挖掘老客户的价值,越来越依赖于你“自给自足”,不是不想管你了,而是慢慢的他也会力不从心了。


当然,这里我们必须把“老客户营销”的含义扩大化,否则有很多商品几乎没有老客户怎么弄,比如说家具,那这时候老客户营销就不能仅仅局限于二次或者多次购mai,比如老客户给你在朋友圈上晒了一下,别人又购了,这也属于老客户营销的范畴之内。


当然,不同的产品会有不同的玩儿法,但是其核心是:你要把你的老客户能够聚集到一起,不管是什么平台微淘也罢,都行!那么这里实际上涉及到的两个核心问题:


(1)怎么把老客户聚集起来


怎么把老客户聚集起来?首先你要选好一个平台,反正我们现在用的较多的就是威信,因为这东西大家用的是比较多的。然后又用的较多的就是刮刮卡的方式。顾名思义,刮刮卡实际上就是一种“给消费者惊喜”的玩儿法,不管大奖小奖,中奖了就开心,人在开心状态下,戒备心是没有那么强的(更容易被你网罗到鱼塘里面)。


当然了,大奖更开心,我们一般所有的刮刮卡都设置成一等奖(或者特等奖),然后奖金就直接是现金红包。重点是:你刮刮卡上要注明,到你选好的平台上领奖,比如加威信,,关注微淘等等。


(2)聚集起来后怎么搞


怎么营销呢?很多营销可以在发包裹的时候就完成,比如你是母婴用品的,消费者在你这里了一罐奶粉,那么你根据这个消费者的奶粉年龄段,可以基本判断家里的小孩子是什么年纪吧。那么,这个年纪的小孩子还可能会需要什么你总该知道吧,玩具、图书、辅食、奶瓶……


所以,提前做好宣传单,然后把相应的商品介绍放在上面,直接做好购二维码,这种二次购率还是很不错的,前提是你的活动能设计好。


而有的老客户营销就需要后续来做,比如你是做服装的,那么新品出来的时候,你就可以通过工具通知你的老客户,当然你要给一些优惠。那么如果你是做家居等没有二次购的商品怎么办呢?也能玩儿,送东西,让其在朋友圈或者上宣传一下,推广一下,设计好活动,效果没有问题。


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