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同学们大家好，欢迎学习运营管理系列教程，我是本课程的讲师童春阳。

如果说战略是要做正确的事，那么运营呢就是要正确地做事情，“胜者胜于算，败者败于战”这句话便清晰地解释了，企业成功与战略和运营的关系。

接下来我们通过一个案例在初步体现，运营管理是在做什么，又有什么样的价值。

MBL是美国一家大型人寿保险公司

在以前，保单的申请流程为，从顾客填写保单开始，须经过信阳评估，承保直到开具保单等一系列过程，这其间包括30个步骤，跨越5个部门，须经19位员工之手，因此他们最快也需要24个小时，才能完成申请过程，正常办理则需5-25天。

那在这漫长的时间中究竟有多少，是创造了附加价值的呢，有人推算，假设整个过程需要22天的话，则真正用于创造价值的只有17分钟，也就是还不到0.05%的时间，99.95%的时间都在从事不创造价值的无用工作。

各位学员大家好，我是来自华东理工大学商学院会计系的俞丽辉，非常开心能够在这里和大家分享关于《财务管理》这门课程。

说起财务管理，你可能会有三种感觉，第一种专业，第二种枯燥，第三是难懂

各种数据以及报表让人望而却步，但我们会发现，无论是在MBA这样，具有学科体系的课程学习，还是在企业管理的实战经验中，财务管理，都不是一个浅尝辄止的课题，对你我而言，拥有财务智慧是极其重要的。

比如说，你负责一个项目，你必须考虑需要多少销量，才足以承担整个项目的成本开支，并且能够赚到钱

如果，你运营一家企业，需要招多少人，买多少设备，投入多少钱用于研发，才能让有限的资源，发挥最大的价值

如果，你想投资，怎样才能像巴菲特一样，练就火眼金睛，去发现最有价值的企业，这些，都需要我们具备财务智慧，这样才能帮助我们做出正确的决策