数码家电 烽火V计划 
　　7月14日，由网主办、网盈电商学院承办的“数码家电家沟通大会”——烽火V计划——广州站，在广州威尼国际酒店启动。作为继承办广州站聚划算倚天会后，网盈电商学院与的又一次合作，本场烽火V计划活动的成功，获得了方面以及到场家的一致肯定。
 
　　作为数码家电项目的负责人，邱楠在开场致辞中就给大家介绍了数码家电项目团队的所有小二们，包括负责数码行业的凌枫，负责数码相机/电玩/生活电器类目的静尼，影音电器的冰若，厨房电器的芷诺，个人护理电器的摧城。6个人的团队，除了个人护理电器类目小二摧城因为公司事宜没有出席，其余的小二们都出席了本次活动。
 
　　以下是现场演讲的速记内容，包括了邱楠及小二们的讲解内容，以及他们与现场家进行的问答对话。

                           
烽火V计划 小二凌枫

　　数码行业类目小二凌枫：
 
　　烽火V计划为什么要做？因为2015年对我们来说再不抓紧这最后一波，可能说不定到年底大家会觉得，集市或者真的就没法玩了，我们不希望永远只有那几个家能在数码家电项目中占主场，希望我们整个市场大家都能充分地参与。烽火V是对家提升的一个激励计划，我们希望通过它能打通家、家、平台之间的互动联系，完善家自身的造血功能。让家们能结合自身情况更好地参与到平台重点业务的运营中来。
 
　　烽火家和烽火V家有区别吗？
 
　　烽火家：
 
　　烽火V计划希望所有的家能参与进来，我们会给优质的家拉一条起平线——层烽火家。成为烽火家的要求有三点：
　　，3钻以上的C店
　　第二，你是家
　　第三，已有店铺要有15款以上的商品。
 
　　Q：烽火家为什么前提一定要是家？
　　A：家有自己的入驻标准，而这些入驻标准基本符合我们想要的，我们能够从中筛选出有成长能力的家。从现在开始，我们不是吃大锅饭的时候了，平台在今后的运营中，一定会有所偏向
 
　　Q：为什么要定店铺销售的产品数量？
　　A：因为在审核报名活动的时候，会发现很多的品牌、家会钻空子，随便搞一个店铺，放2款产品，剩下的8款全都是搞配件，为了凑数而凑数，这些家的流量是不会去给的。
 
　　烽火V家
 
　　烽火V计划所有基础的呈现是烽火家，所有小二的精力只会集中在烽火家，然后重点运营的是烽火V家。烽火V家是从烽火家中再次优选出的一层，小二重点会针对这些家去给一些权益以及固定流量、大流量的导入。也就是说，烽火V家相当于是数码家电、集市家的VIP家。
 
　　烽火家享受到的权益：
 
　　，我们会把我们的行业信息，通过小二的解读告诉你后续应该怎么去做；
 
　　第二，中国质造：所有经过烽火家机器审核的一批，我们每个月会拉出它的名单，同时同步到各个的横向平台，这些家可以在中国质造平台有优先审核权、入驻权，同时有优先的展示权；（中国质造和建立了对接，淘大本身的线下总裁班、县长班，包括淘大在当地的线下服务商都会对中国质造的家，尤其是工厂性质的家做更多的电商输出）
 
　　第三，淘抢购、淘金币、天天特价：日常的坑位，会重点优选烽火V家在这些坑位做展示；
 
　　第四，申诉通道：申诉有优选的处理权，如果被恶意家恶搞、恶意盗图投诉等，小二会主动帮大家做推送，同时确保大家时间得到处理。当你在没有违规的情况下受委屈了，小二会帮你拿回本该属于你的权益。
 
　　烽火V家享受到的权益：
 
　　，每个月的1号，我们会通过后台数据把成功通过报名的一批家拉出来，通过数据的匹配进行综合评定；
 
　　第二，组织烽火V活动的专场，只有烽火V家才能参加，另外，品牌在整个集市的成交和增速，我们会给你输送到淘金币的品牌会和淘抢购的品牌抢购，做定向的推送；
 
　　第三，申诉优先处理权上面，我们会跟平台同步烽火V家的数据，小二会优先看到你的店铺出现了哪些处罚的情况，并且了解这些处罚的情况，然后告诉你用什么样的方式去帮助店铺进行申诉，在确认是处于非正常投诉的状态时，时间让你撤诉；
 
　　第四，拥有9月份大促、双11、双12门票优先权，只要是烽火V家，你只要提供你比较合理的选品，坑位能给你。

                            
烽火V计划 项目负责人邱楠

　　数码家电项目负责人邱楠：
 
　　通过这个家沟通大会，小二不是高高在上的，他就是你们身边的朋友。在这里也希望我们的家能够把你们好的建议、事件、信息传递给我们，包括行业的动态、趋势，包括你们对行业的理解等等。关于烽火V计划，这里面会分为3个维度，是店铺、第二是品牌、第三就是店铺背后对应的经营者。
 
　　店铺背后对应的经营者（组建烽火智囊团）：

　　这个经营者，我们会想办法把他从那么多的家中挑出来，组建烽火智囊团。对智囊团要求：对整个行业有非常深刻的了解，有电商的经验（欢迎有实力的商家和小二积极沟通，共同探讨未来发展的策略。）
 
　　智囊团家享受的权益：
 
　　在网进行定向家邀约的时候，针对有限的名额，我们一定会从烽火智囊团家里面去选，优先与马云、行颠、杨过等进行面对面的沟通，让大家能更多地和天猫高层交谈。

                            
烽火V计划小二们交流

　　问答交流问题整理：
 
　　Q：成为家进入烽火家，报名以后，烽火家会不会因为家的退出而退出？
　　A：会的，成为烽火家前提是你一定是家。每天系统会校验你是不是家，如果某你不是家了，系统会自动将你清退出烽火家。
 
　　Q：家审核标准中有一条是二手商品的占比，但现在大趋势是对我们二手商品C店有一个很大的挤压，在筛选优质家中我们处于很不利的地位！
　　A：针对二手，前期我们也有针对做过活动，但是发现一个很核心的问题，搜索出来的商品，消费者发现这些都不是全新的，并不是他们想要的，这导致了我们二手中心受到投诉的压力很大，从维权这方面来讲，二手中心这边已经顶不住了；另外，对于很多新的家来说，二手本来就价格低，而且没有在显眼位置标明这些商品是二手的，这很容易就把新家的流量抢了，所以目前内部需要做一些平衡的措施。
 
　　Q：企业店铺有没有家的考核机制？
　　A：有的。企业店铺和个人店铺只是在类型上的不同划分，但在评定家的时候是一样的维度。
 
　　Q：先加入烽火家的会不会比后加入的，得到烽火V计划的扶持力度多一些？
　　A：我只能这么说，如果现阶段作为烽火家的，每个周期内的扶持力度都是一样的，但是如果说在双11评定会上先加入的已累积几期烽火V的时候，那后加入肯定是没有人家先加入的好，因为人家是先做到的对吧，还是有一定的区别。
 
　　Q：烽火V计划有没有一个特定的截至日期呢？
　　A：目前规划是长期的。
 
　　Q：个人店铺能转企业店铺吗？
　　A：目前不能，但8-9月份会有一个调整，之后符合要求的个人店铺或许能直接升级到企业店铺。（企业店铺是中国质造的准入门槛）
 
　　Q：个人店铺和企业店铺都是同一家，经营商品一样，会被认为重复铺货吗，然后把另一个店屏蔽掉不让展示？
　　A：这种情况，建议要把商品分开发布，一个商品不要发布在两个店。像这种因为类目特性，有些类目商品比较少，在同时开设个人店、企业店有一定阻碍的情况，你这个问题我们之后会帮你反馈给平台方面，让他们在后续规划中跟进。

                          
烽火V计划家沟通群
 

　　家在沟通会上提出的问题还有很多，小二们都一一给出了解答，在活动结束后，不少家也私下与小二进行了沟通交流，小二们现场公布了烽火V计划的家沟通群，以及数码家电各类目小二姓名，小编在这里也给大家上图，没有参加本次活动的数码家电家们也可以通过这些信息联系各自的类目小二进行咨询哦。
 

文/网盈电商学院Sarah