金堂美容彩妆培训手法技巧好
北影国际化妆培训机构
发表于:2021-02-03 13:48:29想成为一名合格的美容师,不仅要有炉火纯青的专业手法和技术,一定的沟通交流销售技巧也是不可或缺的。金堂北影国际美容彩妆培训学校作为业界知名的美容培训机构,在教学中充分认识到这两方面的缺一不可,不仅重视对学员专业美容操作手法和技巧方面的培训,还兼顾了学员从业技巧方面的指导。在今天的美容全科班的培训课上,学校老师就给学员们开展美容师培训。
美容师是一个竞争压力非常大的行业,在美容院实际工作中,经常存在这样的现象:有的美容师手法技巧好,但她的业绩反而不如另外一名能力上稍弱于她的美容师;有的美容师虽然能力普普通通,但因为能言会道,跟顾客间关系良好,培养了很多常客,每个月都有不错的业绩。之所以会造成这样的差别,其实主要就是由于从业技巧能力高低的影响。
由于美容师是一项服务性的工作,所以客户体验非常重要。但当我们接待一个陌生客户的时候,因为双方之间不熟悉,所以肯定会存在信任度不够的问题,客户对于陌生的美容师,一方面会担心她的专业技术不到位,一方面又会担心她给自己推销产品,所以通常都抱着一定的防备心里。此时,如果美容师想要与客户建立良好的关系,甚至将其培养为自己的长期客户,重要的就是要建立彼此间的信任关系,让信任拉近陌生的距离。所以,正确的沟通方式是美容师们必须学习的课程。如果一开始就直接给顾客推销自己的产品,或是在服务过程中想方设法进行游说,这不仅很难起到效果,反而还有可能把顾客往外推。在服务过程中,我们要尝试着与顾客谈谈各种有意思的故事,新闻、娱乐、服饰、孩子等等女人感兴趣的话题,或者分享一些护肤小技巧和化妆方法,用真诚的心态像交朋友一样主动关心她们,这样才能彼此间的陌生感,拉近双方的距离。这样做以后,如果顾客下次再来你们的美容院,一定会选择给她留下良好印象的你为她服务,此时再来适当推一点产品,必定会起到事半功倍的效果。
这一方法在美容院经营中同样适用,市场上的美容院越来越多,价格和项目上的差异实际上并不大,各种促销手法和方案也是让人眼花缭乱,顾客选择的余地多了,对美容院服务的要求也会越来越高,美容院想在竞争中取得胜利,就得在美容师的从业技巧上面下功夫。
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