礼仪培训师必备的5大素养_礼仪培训
1、有过硬的专业知识。作为一名礼仪培训师,必须受过专业的培训,证书虽然不是最重要的,但是可以证明接受了这样专业的培训。很多礼仪培训师并没有接受过专业的培训就出来授课,很多知识自己也并没有去探索就信口开河,这是一种非常不负责任的行为。此外,即使接受了专业的培训,自己也还要不断地学习,提升自己的文化底蕴。
2、专业的形象。礼仪和法律不同,它是教育人们如何成为一个窈窕淑女和偏偏君子,是让人们变得更美、更真、更善,是一个非常美好的事业。礼仪培训师必须要有专业的职业形象,对于发型、妆容、着装、举止、眼神、谈吐等都有严格的要求。
3、一颗博爱、善良的心。礼仪培训师要本着教书育人的宗旨和原则,爱自己的学生,不吝啬传授自己的知识,对自己学员说的话一定要负责人,因为很有可能学员会按照培训师说的去那样做。此外,很多礼仪培训师到头来只想着赚钱而忽略了礼仪文化的传播。一个礼仪培训师的主要职责就是传递礼仪文化,除了外在的优势以外,更重要的是不断地学习、钻研,提升自身的文化修养,才可以教育别人。
4、专业的授课技巧。这个是需要学习、不断地实践才能掌握的。这个过程是痛苦的,也是快乐的。要经受残酷的批评,不断改进,当最终得到客户的认可以后就会觉得无比地快乐。
5、创造力。礼仪培训不同于其他的培训,既要让客户觉得实用,又要让客户觉得有趣。针对不同年龄、不同行业的客户群体,必须采用不同的授课方式,不同的情景创造。孔子小的时候就拿礼仪规范设计成不同的游戏,一边学习,一边玩耍。所以,作为一个礼仪培训师还要有创造力,才会让课程变得更加丰富、有趣。
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